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50コインプレゼントアンケート!ライバー・リスナーの声はどうやってサービスに反映されているの?

みなさん、こんにちは!Pococha運営です。
いつもアンケートへのご協力ありがとうございます。

この記事では、アンケートにてみなさんからいただいたご意見をどうサービスに反映しているのかについてお伝えします。

この記事でお伝えしたいこと
・アンケートでは、毎月サービスの機能や、アイテム、イベントなど新しいご要望を伺い、サービスに反映しています。
・11月23日(月)まで、50コインプレゼントのアンケートを実施中!
 アプリ内の[お知らせ]→[運営]から、ご回答ください。
 特に上位ランク帯のライバーの声が不足しております。
 幅広いご意見を伺いたいため、みなさんご協力をお願いします!

アンケートは何に活かしているの?

みなさんの「こうしてほしい」、「こんなことで困っている」というご意見をタイムリーに伺い、サービスに反映するため、毎月ユーザー全体向けのアンケート実施しています。

そのために「利用環境」、「また実施してほしいイベントはどれか」、「新しいアイテムが気に入ったか」「どのデザイン案のアイテムがほしいか」など、Pocochaを楽しく快適に利用いただくための重要な項目について伺っています。

例えば以前のアンケートでは、「あいさつ」のアイテムがほしいという回答が多かったため、「ただいま」「おかえり」というアイテムを制作したり、「ほしいアイテムの価格帯」で55~99コインの間のアイテムがほしいという回答が多かったため、55コインの「ポッキリおいも」アイテムを制作したりしました。

ただいまサムネ

おかえりサムネ

焼き芋サムネ

それ以外にも、「男性向けのアイテムがほしい」、「1080コインのアイテムを増やしてほしい」というご意見を受けて新たにアイテムを制作しました。

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今回のアンケートはどんな内容?

 11月23日までのアンケートでは、
・新しいイベント案のうち、どれが一番参加したい・応援したいか?
・ライバー向け「エール・コアファン機能」を説明した動画を見て、分かりやすいか?新しい機能も同じような動画で説明すると分かりやすいか?(ライバー向け)
などについて伺います。

多くの方のご意見を元に、より楽しんでいただけるサービスを提供できるよう、ぜひみなさんアンケートへのご協力をお願いします。

アンケートにてみなさんの声をお聞かせください

アンケートは、毎月中旬に実施しています。
今回のアンケートの締め切りは11月23日(月)までです。アプリ内の[お知らせ]→[運営]よりご回答ください。

アンケート内容は毎月異なり、みなさんからいただいた声をサービスの機能や、アイテム・イベントに反映しています。みなさん一人ひとりにより楽しく、快適に使っていただけるサービスをお届けするため、より多くのみなさんの声をお待ちしています。



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