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【重要】TwitterアカウントでPocochaをお使いのお客様へ、バックアップのためのログイン方法追加のお願い(2023/4/17更新)

いつもPocochaをご利用いただきありがとうございます。

Twitterアカウントを使ってPocochaにログインしているお客様はなるべくお早めに、下記の手順に従ってアカウントの連携追加の対応をお願いいたします。

最近のTwitter(X社)の対応で、Twitterでログインする機能が使えなくなるサービスが出てきています。今のところPocochaではこの問題は起きていませんが、今後PocochaでもTwitterを使ってログインできなくなることがあるかもしれません。
※Pococha側の対応の最新状況はこちらをご覧ください

万が一、Twitterでのログインができなくなった場合にそなえて、バックアップのため、下記の手順で「アカウントの追加連携」の対応をお願いいたします。

バックアップのための連携追加方法

①アプリをアップデートしてください

AppleストアまたはGoogle Playストアより、Pocochaと検索して「ver 5.29.3」以上のバージョンにPocochaをアップデートしてください
※対象のバージョンがアプリストアに反映されてない場合は、時間を空けてご確認ください

②自分のプロフィールより、設定画面を開いてください

ホーム画面左上の自分のアカウントをタップしたのち、右上の歯車マークを押すと設定画面が開きます

③「連携SNS」より「他のSNSと連携する」を選択してください

※「他のSNSと連携する」ボタンが表示されない場合、下記の可能性が考えられます。
・Pocochaのバージョンが「5.29.2」未満である

Pocochaのバージョンをアップデートして再度お試しください
・Pocochaのログイン方法が、Twitter以外(LINE、Googleアカウント等)である
今回の複数アカウント連携の対象外となります

④ご自分のアカウントを以下のどれかでサインインしてください

--
・Apple ID
・Googleアカウント
・LINE
・Facebook
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※アプリバージョン5.29.3から、LINEとFacebookの追加、全ての連携方法においてのOS縛りがなくなりました

※サインインがエラーになる場合、下記の可能性が考えられます。
・該当アカウントが、既に他のPocochaアカウントに紐付いている

ご自身で新しくAppleアカウントまたはGoogleアカウントを作成して再度お試しください
Pocochaのバージョンが「5.29.2」未満である
Pocochaのバージョンをアップデートして再度お試しください
Pocochaのログイン方法が、Twitter以外(LINE、Googleアカウント等)である
今回の複数アカウント連携の対象外となります

なお、後ほど個別通知より、ご自分のアカウントでのサインイン画面へのリンクをお送りしますので、そちらからも連携の設定をいただくことが可能です。

お手数ですが、上記操作よりお早めにアカウントの追加連携をお願いいたします。

Q&A


Q SNSアカウントが他のPocohcaアカウントと紐づいている場合はどうすればいいですか?

A 恐れ入りますが、お客様の方で新しく各SNSアカウントを作成いただく必要がございます


Q 今利用しているアカウントがTwitter以外のSNSアカウントで連携している場合は、連携できないのでしょうか?

A できません。今回の対応はTwitter連携されている方向けの緊急対応となっておりますので、現在LINE、Facebookなどその他のSNSで連携されている方は機能をご利用いただくことができません


Q GoogleアカウントやApple IDなどはどのように作成しますか?

A 各種アカウント自体の作成方法は各社サポートへお問い合わせください


Q 誤って別のアカウントと連携してしまいました、解除することはできませんか?

A 現状連携を解除することはできません。ご了承ください。


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