第3回アシスタント力検定1級 問題・回答・解説
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第3回アシスタント力検定1級 問題・回答・解説

Pococha(ポコチャ)公式

いつもPocochaをご利用いただきありがとうございます。
今回は、3/23~3/28で実施した「第2回アシスタント力検定」の問題・解答・解説を公開します。

【マインド・スキル編】

Q1.HiroKadoさん、Yoshiaki Kさん、あるけみすとさん、ガっくんさん、鎌田賢太郎さんのご意見を参考にした問題です。

あなたがアシスタントを務めるC帯のライバーさんの配信枠でのことです。ライバーが、リスナーのAさん・Bさん・Cさんとそれぞれ別の話をしていて、他のリスナーは話に入れずコメントをしなくなってしまいました。ライバーも困惑気味に見えます。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?

1.それぞれの話したいことを話せばよいので、自分の話したい別の話題をコメントする
2.Aさん、Bさん、Cさんに「バラバラの話をしないで一つの話をしないと他の人が困りますよ」と指摘する
3.配信枠のみんなで一緒に話せそうな話題をコメントし、流れを変える
4.ライバーの対応が大変そうなときにコメントを増やすべきではないので、コメントをひかえる

正解は「3.配信枠のみんなで一緒に話せそうな話題をコメントし、流れを変える」です。

HiroKadoさん、Yoshiaki Kさん、あるけみすとさん、ガっくんさん、鎌田賢太郎さんのご意見を参考にした解説
配信枠の誰もが傷つかず、楽しめるように支えることが信頼されるアシスタントの要素の一つです。

Q2.REIJIさん、きーちゃんさん、くまパパさん、のぶ執事さん、歌姫の火拳のACEさんのご意見を参考にした問題です。

おやすみチケットの使用終了時間前に、ランクメーターでマイナスを取ってしまいそうなときがありました。ライバーは「今週は他の日に配信を休みたいので、おやすみチケットは使いたくない」と言っています。
アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?

1. 今日マイナスをとったとしても、長期的に見て配信枠がポジティブな雰囲気になるような声かけをする
2. マイナスを取りそうでも、一人で無理をしてアイテムを使う
3. 自分はアイテムを使わないが、他のリスナーに「○○アイテムを使ってください」と指示を出す
4. ライバーに、今日はおやすみチケットを使い、その変わり休みをなくして配信するようにアドバイスする

正解は「1. 今日マイナスをとったとしても、長期的に見て配信枠がポジティブな雰囲気になるような声かけをする」です。

REIJIさん、きーちゃんさん、くまパパさん、のぶ執事さん、歌姫の火拳のACEさんのご意見を参考にした解説
その日マイナスを取ったとしても、長期的に見て配信枠がいい雰囲気になることが大切だと思います。そのために、締め時間がおわった直後に応援を集中してライバーさんのメンタルや配信枠の雰囲気をよくしたり、イベントの状況などを見て「明日はプラス取れそうだから、戦略的に今日はマイナスとっても大丈夫」と声をかけるなどの方法もあります。

Q3. aikaさん、まつしゃさん、シラーズさん、フレイさん、線香花火さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが数ヶ月ほどアシスタントを務めているB帯の配信枠では、いままでブロックやコメ禁の取り決め・配信枠のルールづくりはされてきませんでした。
そんな中、初見で来たリスナーが「S帯のライバーと比べてトークがつまらない」など周囲を不愉快にする発言をして、配信枠の雰囲気が悪くなってしまいました。
アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?

1. ライバーを傷つける発言だったので、特にライバーへの相談はせず即ブロックの対応を取る
2. ライバーを傷つける発言だったが、ブロックだと重すぎるので、特にライバーへの相談はせず即コメント禁止する
3. ルールが決まっておらず対応ができないが、不快なので無言で退室する
4. 新しい話題のコメントをしたりアイテムを使ったりしてその場の雰囲気を変える

正解は「4. 新しい話題のコメントをしたりアイテムを使ったりしてその場の雰囲気を変える」です。

aikaさん、まつしゃさん、シラーズさん、フレイさん、線香花火さんのご意見を参考にした解説
ルールが決まっていなかったりライバーの方針がわからないときには、雰囲気を悪くする発言であっても過度な対応をせず、その場が丸くおさまるようなコミュニケーションをするようにしています。その場がおさまったら、そのリスナーが去ったあとにルールについて相談することもおすすめです。

Q4. コミュニティハンドブック掲載の「Magical」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援するライバーの配信枠では、定期的に通ってくれるリスナーはいるものの、それぞれが好き勝手にコメントしていて、アイテム、追いアイテム、拍手回収、コメント、いいね、タグづけなどの応援が少ないのが課題になっています。他のリスナーを応援に巻き込むために、アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?

1. 自分のだけ判断で、ファミリーメンバー一人ひとりに「タグづけ担当」「拍手回収担当」などの役割を割り振る
2. 他のリスナーのことは気にせず、自分ひとりですべての応援ができるよう努力する
3. それぞれのリスナーに自分に合った方法を見つけてもらえるようなサポートをする
4. ライバーに、もっと配信枠全体のノリがよくなるようなパフォーマンスをするべきだとアドバイスをする

正解は「3. それぞれのリスナーに自分に合った方法を見つけてもらえるようなサポートをする」です。

Magicalさんのエピソードを参考にした解説
ライバーを応援する方法は、アイテムもあれば、追いアイテム、拍手回収、コメント、いいね長押しなど、色々あります。それを一人で全てこなそうとするのは大変です。とはいえ、ファミリーで役割を決めて義務感が出るのも配信枠の雰囲気が悪くなってしまう原因になりかねません。そこで、応援スタイルは人それぞれ、自分に合った方法を見つけてもらおうと考えました。そのために実際に自分が日替わりで、今日はアイテム応援、明日は追いアイテム、明後日は拍手回収など様々な応援方法をやってみるようにしました。そうすることで、私もと便乗してくれる人が何人も現れて、配信枠が盛り上がるようになりました。言葉ではなくて行動で伝わるように心がけて、配信枠が盛り上がる方法を試してみるのもおすすめです。

詳細は、コミュニティハンドブック「ライバーや他のリスナーの気持ちを考える」をご覧ください。

Q5. コミュニティハンドブック掲載の「やす」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援するライバーの配信枠では今月「初見さんを増やす」ことを目標にかかげています。そんな中プロフィールに「コメントを打つのが得意ではありません」と書いてある初見さんが配信枠にあそびに来ました。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?

1. 初見さんをあたたかく歓迎するべきだと考えて、メンションでできるだけたくさん話しかけた
2. 初見さんとライバーがたくさん会話できるよう、他のリスナーに会話をひかえるよう呼びかけた
3. 初見さんが自分のペースでコメントできるよう、コメントしやすい雰囲気づくりにつとめた
4. 初見さんは特に話したくないんだなと判断し、ファミリーメンバーには通じる内輪な会話をはじめた

正解は「3. 初見さんが自分のペースでコメントできるよう、コメントしやすい雰囲気づくりにつとめた」です。

やすさんのエピソードを参考にした解説

会話で配信を盛り上げることは大事だと思う一方で、あまりコメントをするのが得意ではないリスナーもいるので、どうコミュニケーションを取るべきか悩むことがありました。最近は、初見のリスナーはプロフィールなどを見てコメントが苦手だと書いているかチェックしたり、ライバーとの会話の中でどういうタイプの人なのか把握したり、何度も来てくれているリスナーなら以前の会話を覚えておいて話しかけたりなど、そのリスナーに合わせて交流をするようにしています。

詳細は、コミュニティハンドブック「ライバーや他のリスナーの気持ちを考える」をご覧ください。

Q6. コミュニティハンドブック掲載の「おきたけ」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援するライバーは、自ら枠周りなどもしながら、徐々にファンを増やしてきています。あなたは、自分の推しライバーにもっと人気になってほしいと考えています。枠周りをする際、アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?

1. 初見で入った配信枠で、推しライバーの魅力をわかりやすく宣伝する
2. 推しライバーの魅力をわかりやすくまとめた文章をつくり、他のリスナーにできるだけ多くの配信枠をまわってその文章を貼ってくるように呼びかける
3. できるだけ数多くの配信枠をまわり、点だけのコメントやキラコメなど最小のコミュニケーションでぽこボックスを開封する
4. 他のライバーの配信枠でいきなり宣伝をするのは良くないので、他のライバーとも仲良くなり、推しライバーと他のライバーそれぞれの良さを知るように努める

正解は「4. 他のライバーの配信枠でいきなり宣伝をするのは良くないので、他のライバーとも仲良くなり、推しライバーと他のライバーそれぞれの良さを知るように努める」です。

おきたけさんのエピソードを参考にした解説
もし自分がライバーで配信をしていて、いきなり初見の方に宣伝目的で来られたらいい気はしないなと思い、その配信枠でのコミュニケーションを大切にしています。その結果リスナー仲間も増えたので、推しライバーの配信枠にいるときも他のライバーの配信枠にいるときもメンションが飛び交うようになり、より配信が盛り上がるようになりました。

詳細は、コミュニティハンドブック「フェアプレーに努める」をご覧ください。

Q7. コミュニティハンドブック掲載の「Kazu岡村」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが目指すライバーは「みんなが楽しい配信枠作り」という目標をかかげています。この配信枠で、アシスタントとしてもっとも重視することとしてふさわしいのは次のうちどれでしょう?

1. ランクアップのための徹底した数値管理
2. 常連から初見まで、それぞれのリスナーが話しやすい雰囲気作り
3. どこの誰よりも正しく、詳しい知識
4. 少数精鋭のアシスタントと団結を深めること

正解は「2. 常連から初見まで、それぞれのリスナーが話しやすい雰囲気作り」です。

Kazu岡村さんのエピソードを参考にした解説
応援しているライバーが目指す目標に共感しているから、まずは何よりもリスナーが話しやすい雰囲気作りを重視しています。リスナーさんで時折ライバーとたくさん話したいという思いからか、個人優先のコミュニケーションになりがちな方がいますが、そう言う時はコメントを工夫し、相手が不快にならないように配信枠の雰囲気を作り上げるようにしています。結果的に、自然と配信枠の雰囲気を読み取れる方が多くなり、ファミリーも増えたので良かったと思っています。

詳細は、コミュニティハンドブック「配信枠の個性や方針を理解し、ルールを守る」をご覧ください。

Q8. コミュニティハンドブック掲載の「ペンペン」さんのエピソードを参考にした問題です。

ライバー自身が「このイベントに出たい」と言っているわけでもないにも関わらず、無理やりイベントに出そうとするようなノリが配信枠にありました。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?

1. 配信枠の盛り上がりを優先し、他のリスナーの意見に合わせた
2. イベントを選ぶときにはプライズの質が重要だと考え、リスナープライズの多いイベントを提案した
3. どんなときにもイベントに出ることはランクアップにつながるので、イベントに出るべきだとライバーを説得した
4. ライバーには本当にイベントに出たいのかを聞き、リスナーには「まずはライバーの意見を聞こう!」と声をかけた

正解は「4. ライバーには本当にイベントに出たいのかを聞き、リスナーには「まずはライバーの意見を聞こう!」と声をかけた」です。

ペンペンさんのエピソードを参考にした解説
なるべく普段から相手の気持ちを理解しようとするように頑張っていますが、残念ながら相手にそのつもりが全くない場合もあり、必ずしもうまくコミュニケーションが取れるわけではありません。ただ、ライバーが言いづらいことでも、アシスタントが代わりに言うことで雰囲気が良くなることもあり、リスナーという立場からできるコミュニケーションはあるなと感じています。

詳細は、コミュニティハンドブック「ライバーの目標や状況を理解し困難を共に乗り越える」をご覧ください。

Q9. コミュニティハンドブック掲載の「お肉」さんのエピソードを参考にした問題です。

ランクアップをしていった結果、日々のメーターを維持することが難しくなり、ライバーが無理な長時間配信を始めて配信枠の雰囲気が悪くなってしまったことがありました。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?

1. 「今の実力で上を目指すなんて無理だから諦めないとだめだ」とライバーを諭した
2. まずは無理なく楽しく配信を続けてもらうため、ライバーの気持ちを聞くための配信の提案をした
3. 何よりもランクメーターを維持することが重要なので「ライバーががんばっているんだから、もっとアイテムを使用してください!」と他のリスナーに呼びかけた
4. メーターを維持するためにはより長い配信時間が重要だと考え、長時間配信のコツをアドバイスした

正解は「2. まずは無理なく楽しく配信を続けてもらうため、ライバーの気持ちを聞くための配信の提案をした」です。

お肉さんのエピソードを参考にした解説
自分だけで判断するのではなく、まずはライバーの意志を確認しました。結果的に、ライバーからは、「1つランクを落として楽しく配信ができるようにしたい」という気持ちを共有してもらい、その気持ちをファミリーも理解できたことで、以前のような楽しい配信を取り戻すことができました。

詳細は、コミュニティハンドブック「ライバーの目標や状況を理解し困難を共に乗り越える」をご覧ください。

Q10. アシスタント力検定を持っているユーザーがやるべきでないことは何でしょう?当てはまるものをすべて選んでください。

1. 初心者ライバーの配信枠で、アシスタント力検定を持っている自分をアシスタントに選ぶように言うこと
2. アシスタント力検定に合格できなかったリスナーもいる中で「簡単だった」「受からないなんで信じられない」などと発言すること
3. ライバーや他のリスナーが機能について小さな誤解をしているときに「その知識は正しくない」と強く指摘すること
4. 「コメントが読めていない」「リアクションが悪い」など、ライバーや他のリスナーに強い口調でアドバイスすること
5. 「これだけ時間をかけて応援しているんだから〜というリクエストを聞いてほしい」などアシスタントとしての行動に対してライバーからの見返りを求めること

正解は「1、2、3、4、5(すべて)」です。

解説
アシスタントの振る舞いについて詳細は「アシスタントの心得」をご覧ください。

Q11.あなたの応援する配信枠を、配信枠に来た他のリスナーにも楽しんでもらうために、あなたが行っていることは何ですか?具体的な行動を50字以上で記載してください。

回答例1
話題に乗りながらも、初見さんのことを気にかけコメントをしたり、初見さんのコメントを見て、興味があることには自らリプライをして反応します。 また、場合によっては自分のコメントを少し控えて、ライバーと初見さんの会話を見て楽しむこともあります。
(あくむちゃん)

回答例2
最初に挨拶をして、今枠でどんな話をしているのか簡単に紹介して話に入りやすくする。 自分だけが話しすぎず、他のリスナーが話しやすいように、間をとったり、相槌をする。
(アシュミ)

Q12,13,14. 「アイテムを使用する」「コメントやいいね、拍手回収などの行動で応援ポイントを上げる」「タグ付けで初見さんを呼ぶ」「おしのびやご新規配信のサポートをする」以外の方法で、あなたがライバーを支え、応援するために行っている行動は何ですか?具体的な行動を3つ記載してください。

回答例1
1. ライバーの思う枠作りをこまめに聞くようにして目標を理解して配信に参加する
2. 理想の枠作りをサポートするために、ライバーがリスナーに言いにくいことを、定期やタグで代わりに入れて、ライバーが発言しやすいようにする
3. 枠で集めているアイテムがある場合、そのアイテムがどれかわからないリスナーがいる時に、わかるように、集めているアイテムを見本となって使って見せる
(しょーぞー)

回答例2
1. コメントが止まりそうになった時には積極的にコメントする
2. 他のリスナーさんのコメントがライバーさんに上手く伝わってない時は分かりやすく説明コメントをする
3. ライバーさんがトイレなどで少し離席した時はコメントで場つなぎをする
(ヒロケタ)

Q15,16,17. 明確なPocochaの規約違反ではないけれど、アシスタントとしてはやってはいけないと思う行動は何ですか?具体的な行動を3つ記載してください。

回答例1
1. ライバーよりも前に出てアピールする事
2. ライバーの意思を考えずにコメント禁止やブロックをする事
3. 他枠や他のリスナーの悪口を言うこと
(のあころ)

回答例2
1. アシスタントのみでランク帯を支えようという行為。特にアイテム等連投してアシスタントばかりが強くなってしまう枠では、他のリスナーさんが萎縮して純粋に楽しめなくなってしまう可能性もあるかと思います
2. おしのび、ご新規等他のリスナーさんよりもライバーとの時間が多くなる事により、他との差をひけらかすような態度を取ること。ライバーの独占につながるかと
3. アシスタントはライバーさんからも頼られる存在なので、ライバーを操って枠を自分プロデュースにしようとする事
(ここの)

Q18,19,20. 次のような性格の初見さんが入ってきたとき、あなたはどのように対応しますか?それぞれ記載してください。
1. 「ライバーのプロフィール画像が気になって入室した。ライバーの人柄を知りたい」という初見さん
2. 「視聴する配信枠を選ぶときは、リスナーさんの雰囲気も気にする。リスナーからも話しかけてくれたほうが安心だ」という初見さん
3. 「Pocochaをはじめたばかりで、ぽこボックスのとり方もわからない」という初見さん

回答例1
1. 自己紹介定期をまず流します。 その後はライバーさんの事を知ってもらうために、コメントしてもらえるような雰囲気を作ります
2. 初見さんのプロフィールを確認して、自分から話題づくりをします。 ライバーを中心にしながら、メンションでの会話もします
3. ボックスのとり方の簡単な定期を流します。細かなところはライバーさんに説明してもらいます
(れろぱん)


【知識編】

Q21. 配信枠で、あるリスナーAさんが「映像がカクカクしていて見づらい」とコメントしています。しかし、ライバーは特に問題がなく、自分をはじめ他のリスナーは正常に視聴できているようです。発生している可能性がもっとも高いのは次のうちどれでしょう?

1. ライバーのWi-Fiに不具合がある
2. Pococha全体でサーバー障害が起こっている
3. AさんのWi-Fiに不具合がある
4. AさんがPococha運営から機能を制限されている

正解は「3. AさんのWi-Fiに不具合がある」です。

解説
正常に視聴や配信ができない場合の対応についてはこちらをご覧ください

Q22. 配信枠で、あるリスナーAさんが「タグづけができないです」とコメントしています。リスナーAさんは、さきほど初見で配信枠に来たリスナーさんで、ファミリーには入っていません。Aさんに対するコメントとしてもっとも適切なものはどれでしょう?

1. 視聴画面のコメント入力フォーム横の「#」をタップするとタグ入力できます
2. タグづけするためには、ファミリーメンバーになる必要があります
3. タグは最新の3件だけが表示されて、その前のものは消えてしまいます
4. NGワードが入っているとタグづけできません

正解は「2. タグづけするためには、ファミリーメンバーになる必要があります」です。

解説
タグ機能は、ファミリーメンバーのリスナーがタグをつけられる機能です。
タグ機能についてくわしくはこちらをご覧ください。

Q23. 配信枠で、あるリスナーAさんが「自分が配信枠に入ったときに、○○があそびにきたよという表示(入室ログ)が表示されなかったのですが、どうすれば表示されるようになりますか?」とコメントしています。Aさんに対するコメントとしてもっとも適切なものは次のうちどれでしょう?

1. レベルを上げると表示されるようになるよ
2. そのライバーの配信を毎日視聴すると表示されるようになるよ
3. ライバーとしてC1ランク以上になると表示されるようになるよ
4. ファミリーのメンバーになると表示されるようになるよ

正解は「4. ファミリーのメンバーになると表示されるようになるよ」です。

解説
「○○があそびにきたよ」という表示(入室ログ)についてくわしくはこちらをご覧ください。

Q24. あるリスナーAさんが「エール・コアファン機能の仕組みが難しいので、運営に問い合わせたい。やり方を教えてください」と言っています。Aさんに対する返答としてもっとも適切なものは次のうちどれでしょう?

1. WEBで運営のメールアドレスを調べて問い合わせるといいよ
2. アプリ内「困ったときは」から「お問い合わせ」と検索すると、メーラーが立ち上げられるよ
3. アプリ内「困ったときは」から「ご意見ボックス」と検索すると、メーラーが立ち上げられるよ
4. 問い合わせの前に、まずは アプリ内TOPバナーから「困ったときは」を見てエール・コアファン機能を調べるといいよ

正解は「4. 問い合わせの前に、まずは アプリ内TOPバナーから「困ったときは」を見てエール・コアファン機能を調べるといいよ」です。

解説
「困ったときは」で検索しても、解決しない場合は必要事項をご記入の上、お問い合わせください。
お問い合わせについてくわしくはこちらをご覧ください。

Q25. ライバーが下記のような時間で配信を行いました。1月7日(日)は何時間の配信まで時間ダイヤを獲得できるでしょう?

1月1日(月):2時間
1月2日(火):3時間
1月3日(水):2時間(プレミアムおやチケ使用)
1月4日(木):4時間
1月5日(金):5時間
1月6日(土):おやすみ(プレミアムおやチケ使用)
1月7日(日):?時間
※ラジオ配信は行っていないものとする

1. 1時間
2. 2時間
3. 3時間
4. 4時間

正解は「4. 4時間」です。

解説
時間ダイヤは、一日あたり4時間まで、一週間あたり19時間まで獲得いただけます。プレミアムおやチケを使用した配信時間も、時間ダイヤの発生する時間としてカウントされます。

1日(月):2時間→合計2時間
2日(火):3時間→合計5時間
3日(水):2時間(プレミアムおやチケ使用)→合計7時間
4日(木):4時間→合計11時間
5日(金):5時間→合計15時間 ※4時間を超えて配信した分は時間ダイヤの獲得時間としてカウントされません
6日(土):おやすみ(プレミアムおやチケ使用)→合計15時間
7日(日):19-15=4時間まで時間ダイヤを獲得可能

Q26. あなたの応援するライバーさんは3月31日にプラスを獲得し、4月1日にC1ランクに到達しました。4月1日は「+1」を獲得しました。4月2日はおやすみチケットを使用しました。4月4日にC2ランクに到達したいとき、4月3日はどのメーターの値を目指すといいでしょうか?

1. ±0
2. +1
3. +2
4. おやすみチケットを使用する

正解は「3. +2」です。

解説
4月4日にC2ランクに到達するための、各日付でのメーターの獲得は下記のようになります。

4月1日:C1(0)
↓ +1
4月2日:C1(1)
↓ おやすみチケット使用
4月3日:C1(1)
+2
4月4日:C2(0)

Q27. Pocochaでは、ライバー・リスナー向けのオンラインイベントを開催しています。それぞれの場と名称について、正しい組み合わせはどれでしょう?

1. 「ライバー同士・リスナー同士の交流会」POCO BASE、「運営からユーザーに最新情報をお伝えする場」ポコフォーラム
2. 「TOPライバーが集うPococha最大のイベント」POCO BASE、「水田Pが配信枠におじゃまする企画」ポコフォーラム
3. 「ライバー同士・リスナー同士の交流会」ポコフォーラム、「水田Pが配信枠におじゃまする企画」POCO BASE
4. 「TOPライバーが集うPococha最大のイベント」ポコフォーラム、「運営からユーザーに最新情報をお伝えする場」POCO BASE

正解は「1. 「ライバー同士・リスナー同士の交流会」POCO BASE、「運営からユーザーに最新情報をお伝えする場」ポコフォーラム」です。

解説
POCO BASE、ポコフォーラムともに、アプリ内TOPバナーより参加ご応募いただくことが可能です。
興味のある会がございましたらぜひご参加ください。

Q28. Pocochaは2022年1月10日で何周年をむかえたでしょう?

1. 1周年
2. 3周年
3. 5周年
4. 10周年

正解は「3.  5周年」です。

Pocochaは、ライバー・リスナーのみなさんのおかげで5周年をむかえることができました。
いつもPocochaを盛り上げ、支えていただきありがとうございます!
これからもどうぞよろしくお願いします。

Q29. 2022年1月10日に開催した、POCO FES 2022のスローガンは次のうちどれでしょう?

1. POCO FES 2022〜みんなのファミリー〜
2. POCO FES 2022〜Live Link Life〜
3. POCO FES 2022〜広げようPocochaの輪〜
4. POCO FES 2022〜ようこそ!みんなのパーティへ〜

正解は「4. POCO FES 2022〜ようこそ!みんなのパーティへ〜」です。

解説
POCO FES 2022では、それぞれの配信枠で企画を用意して初見さんを歓迎する「みんなで歓迎パーティ配信」などの企画を実施しました。

事後レポートはこちらをご覧ください。

Q30. このPOCOTOMOの名前は何でしょう?

1. ピエール
2. アントニオ
3. アラモード
4. プディング

正解は「2. アントニオ」です。

解説
いつも自分をチャーミングに見せたいアントニオ。世の中をロマンティックにする為に今日も「ありがとう」の一言とウィンクを投げています。

POCOTOMOのキャラクターについてはこちらをご覧ください。

Q31. このPOCOTOMOの名前は何でしょう?

1. グリーン
2. オチ
3. リョクチャ
4. ユノミ

正解は「2. オチ」です。

解説
おせっかいでポコトモたちをいつも心配しているオチ。しかし、いつも落ち着いてなく心配されるのは自分。

POCOTOMOのキャラクターについてはこちらをご覧ください。

Q32.kazuさん、syu-ruさん、たかしーなかがーわさん、りたりた5さん、ピクミンさんのご意見を参考にした問題です。

ファミリー機能ができた当時、アシスタントは「管理人」という名前でしたが、2019年春に「アシスタント」に変更されました。変更の理由は次のうちどれでしょうか?現在のアシスタントの役割をふまえて予想してください。

1. グローバル版に対応するため、英語でも理解できる名前に変更する必要があったから
2. 「管理人」という上から目線の立場ではなく、ライバーやファミリーを支える「アシスタント」であるべきという意見があったから
3. 「管理人」という名称が大家さんを連想させるのでかっこよくないという意見があったから
4. 「ライバー」や「リスナー」「ファミリー」など、他の用語にカタカナが多いので、カタカナの名前に合わせたかったから

正解は「2. 「管理人」という上から目線の立場ではなく、ライバーやファミリーを支える「アシスタント」であるべきという意見があったから」です。

解説
当時ユーザーのみなさんからいただいた、「あくまで配信の方針はライバーさんが決めるもの。
リスナーはライバーさんの配信で目指す目標を手伝う為の存在であり、困った際に手を差し伸べる縁の下の力持ち的存在」という意見を反映し、名前の変更をおこないました。

Q33. ルールブックには違反していないものの、コミュニティハンドブックには違反するリスナーがいた場合の対応として、下記の中でもっとも正しいものはどれでしょう?

1. 運営に通報する
2. 運営に問い合わせをする
3. マナー違反をするリスナーとして自分の入っているファミリーすべてに注意喚起する
4. コミュニティハンドブックを紹介する

正解は「4. コミュニティハンドブックを紹介する」です。

解説
コミュニティハンドブックに沿わない行動をする方に対しては、ユーザー間の解決を推奨しています。
コミュニティハンドブックはマナーや楽しみ方のコツをまとめたものであるため、ルールのように一律に基準を設けるのではなく、ユーザー間のコミュニケーションにより解決いただくことを推奨しています。これは、むやみに審査のルールを厳しくすることで、ユーザーの自由な自己表現を妨げることを防ぐためでもあります。
ただし、会員規約・ルール違反に該当する場合には対応しますのでご通報ください。

くわしくはこちらをご覧ください。

Q34. Pococha最新情報についての問題です。Pocochaでは現在、アイテムの種類をふやしています。この理由としてもっとも正しいものはどれでしょう?

1. より芸術的なアイテムの表現を見つけるため
2. アイテムでできるコミュニケーションの幅を広げ、ライバー・リスナーさんの多様な個性を表現していただけるようにするため
3. アイテムリアクションの難易度を高め、競争の一つとするため
4. 一時的にアイテムをふやしてベストな表現を見つけ、少数精鋭のアイテムを残すため

正解は「2. アイテムでできるコミュニケーションの幅を広げ、ライバー・リスナーさんの多様な個性を表現していただけるようにするため」です。

解説
Pocochaでは、単に数字を上げるためのアイテムではなく、ライブコミュニケーションをより豊かにするアイテムの表現を探っていきます。

くわしくはこちらをご覧ください。

Q35. Pococha最新情報についての問題です。

2月8日(火)より初開催された「アイテムミッション」や「様々なユーザーが協力できるミッション」が追加されたぽこチャレの進化版イベントの名前は次のうちどれでしょう?

1. ぽこトライアル
2. ぽこミッション
3. ぽこモニター
4. ぽこクエスト

正解は「4. ぽこクエスト」です。

解説
「ぽこクエスト」とは一人の応援だけではなく、ライバーとリスナーが力を合わせてミッションをクリアするイベント、「ぽこチャレ」の進化版のイベントです。まだ新しいイベントなので、今後テストを重ねながらより良いイベントに改善してまいります。

くわしくはこちらをご覧ください。

Q36. Pocochaの今後についての問題です。ぽこボックスの今後の方針について、正しいものはどれでしょう?

1. ぽこボックスは2022年春に完全になくなる予定
2. ぽこボックスは今の仕組みのまま変更せずに永遠に残り、ボックス枠に対する規制が2022年春に強化される予定
3. ぽこボックスのモチーフは残すが、コメントするとコインが獲得できるという仕組みは将来的に変更予定
4. ぽこボックスは今の仕組みのまま変更せずに永遠に残り、出てくるコイン数が増える予定

正解は「3. ぽこボックスのモチーフは残すが、コメントするとコインが獲得できるという仕組みは将来的に変更予定」です。

解説
「コメントするとコインが出る」という仕組みではなく、より配信枠やライバーさんの成長に貢献したリスナーさんにたくさんお返しできるような仕組みを検討中です。

方針の詳細はこちらをご覧ください。

Q37. Pocochaの今後についての問題です。Pocochaの課金に対するポリシーとして、正しいものはどれでしょう?

1. より多くの人が高額課金することが必要になるような機能を優先的に充実させていく予定
2. 課金しているからこそ楽しめる体験は残しつつも、微課金・無課金で楽しめる方法も充実させていく予定
3. 課金ユーザーと無課金ユーザーを完全に平等に扱う予定
4. 2022年春に、月額制のプランを導入予定

正解は「2. 課金しているからこそ楽しめる体験は残しつつも、微課金・無課金で楽しめる方法も充実させていく予定」です。

解説
微課金・無課金で楽しめる方法とともに、低ランク向けイベントなども充実させて、より一層多くのユーザーさんにそれぞれの楽しみ方で使っていただけるPocochaを目指していきます。

方針の詳細はこちらをご覧ください。

Q,38,39,40.おかちゃんさん、お四国さん、たにさちやさん、まさきさん、祈龍堂さんのご意見を参考にした問題です。

「アシスタントの心得」の空欄をうめてください。

1. 「アシスタントのやりたいこと」より「○○の意思」を優先しましょう
 アシスタントはあくまでライバーを「アシスト」する役割です。アシスタント自身が配信枠の方針を決定することはひかえ、ライバーの思いに耳を傾けて配信枠の方針を理解しましょう。
2. 「一人の良き○○」としてフェアに振舞いましょう
 アシスタントという役割を持っていてもあくまで「一人のリスナー」です。他のリスナーに対してフェアな態度で接し、他のリスナーと比べてアシスタントに対する特別扱いを求めないようにしましょう。
3. 「知識の押し付け」ではなく「迷える仲間の○○」をしましょう
 求められていない場面で、むやみに知識をひけらかすことは避けましょう。困っている人がいるときにこそ、アシスタントとしての豊かな知識をいかしましょう。また、ライバーやリスナーの間違いを正すときは言い方やタイミングを意識しましょう。

正解は「1.ライバー、2.リスナー、3.手助け」です。

解説
1級レベルのアシスタントとして活躍するためには、初心・原点にかえってアシスタントの心得を守り、他のリスナーのお手本になる振る舞いをすることが重要です。

アシスタントの心得はあらためてこちらをご覧ください。


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