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傷病に伴うおやすみ制度のトライアルを開始します(9/8追記)

こんにちは、Pococha運営です。

いつもPocochaをご利用いただきありがとうございます。

この度は、9月16日(予定)から継続的な申請受付を開始する、「傷病に伴うおやすみ制度のトライアル」についてご案内いたします。

現在、Pocochaではライバーさんが適切におやすみをとりながら、安心して配信を続けることができる環境を整えるため、昨年10月から「出産に伴うおやすみ制度のトライアル」、昨年12月から「月間配信時間上限」、今年2月から「オフの日」の導入を進めてまいりました。

「出産に伴うおやすみ制度のトライアル」の取り組みを踏まえ、2023年5月9日より「傷病に伴うおやすみ制度のトライアル」の第一弾を実施いたしました。

この度ユーザーのみなさんの声を受け、本制度を9月16日(予定)から継続的に実施することを決定いたしました。


実施概要

申請開始日時

毎月1日、16日 
※対象者が集まり次第申請受付終了となります
※受付開始時にアプリ内に掲載されるお知らせより申請ください
※申請開始時間は18:00を予定しておりますが、前後する場合がございますのでご了承ください

対象者

配信開始後30日以上経過しており、以下の申請に必要な内容を提出できるライバー
※定員は申請受付開始時に、アプリ内のお知らせからお伝えします
※2023年9月からのトライアル期間では、毎回20名までの定員を設けさせていただきます

申請に必要な内容

  1. 診断書と申請者本人が同時に写った写真

  2. 傷病の事由と診断書発行の期日がわかる写真

  3. おやすみ開始日

  4. 希望のお休み期間(2週間/8週間/14週間)

※診断書は、申請後に個別に送付される「写真提出フォーム」にて送付いただきますので、申請時にご準備いただく必要はございません

審査

申請時にいただいた内容をもとに審査をいたします。審査に通った場合も、通らなかった場合もアプリ内で通知いたします。

おやすみ / 復帰支援施策

1. おやすみチケットの配布
おやすみ制度の期間中、毎週初めにおやすみチケット(通常分)を5枚配布いたします。
※毎週2枚もらえるおやすみチケットにプラスして、本制度の配布分5枚をプラスすることで1週間分となります

2. 復帰タイムラインへの掲載
復帰後2週間は復帰タイムラインに表示されます。

画像はイメージです(表示されるのは復帰タイムラインです)

Q&A

Q.傷病はどこまでのものを指すのですか?

A.一概に範囲を明示するのは難しいのですが、病気やケガの療養のためのおやすみであれば、申請いただいて問題ございません。
なお、「長期のおやすみが必要な事由」について、申請時の診断書によって確認いたします。

Q.家族や親類、友人などの傷病による看病が必要な場合でも対象ですか?

A.大変恐れ入りますが、現時点では「ライバーご本人様が病気や怪我をされた場合のみ」を対象としております。

Q.今回の対象者の条件に当てはまらないライバーが、おやチケを得るために申請するのではないですか?

A.不正なおやチケ申請を除外するため、「診断書と申請者本人が同時に写った写真」を提出いただくことで、対象者に該当するかを確認いたします。
また、おやすみトライアル期間に付与されたおやチケを利用した上で、配信を行なったことが確認された場合、翌週以降は対象者から外す仕組みを取り入れる予定です。

今回のトライアル運用を通して、必要な人、本当に困っているライバーさんにとって使いやすい制度を作っていこうと思っております。
そのためにも、できる限り簡単な申請ができるようにトライアルを重ねたいと思っております。
今回の対象者の条件に当てはまらないライバーが、不正に利用できない仕組みづくりを整えていきますが、みなさんもぜひご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

注意事項

  • おやすみ制度のご利用は、個人情報の取得に「同意」いただくことが必要になります

  • 虚偽の申請が発覚した場合、申請を無効といたします

  • 申請時にログインしているPocochaアカウントにおやすみチケットを付与いたします

  • 本おやすみ期間中に配信を行ったことが確認された場合、翌週以降はおやすみ制度の適用対象者から除外いたします

  • 本おやすみ期間中に配信を行ったことが確認された場合、復帰タイムラインへの掲載は行われません

  • 申請後、審査が完了次第アプリ内の重要へ詳細を記載した通知を行いますので、必ずご確認ください

  • 診断書発行にかかる料金はライバー様のご負担となります、また申請上限に達した場合や、審査が通らなかった場合でも診断書の発行に発生した料金の返金などはいたしません

  • おやすみ制度の利用期間は最短2週間からとなります

  • おやすみ制度の利用延長をご希望の場合は、審査結果通知のお知らせをタップして申請フォームより申請ください。なお、延長はお一人様1回限りの対応となります

  • いただいたデータは、審査が完了次第直ちに削除いたします

  • 一度制度をご利用された方は、ご利用から1年間当制度をご利用いただけません

今後も多様なライバーさんが、自分のライフスタイルに合わせて活躍できるようなおやすみ制度を、ユーザーのみなさんと一緒に作っていけたらと考えております。

引き続きPocochaをどうぞよろしくお願いいたします。