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第6回アシスタント力検定3級 回答・解説

いつもPocochaをご利用いただきありがとうございます。
今回は、12/7~12/11で実施した「第5回アシスタント力検定」の問題・解答・解説を公開します。

【マインド・スキル編】

Q1.「心花(ここな)」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーさんは配信枠に新規リスナーがなかなか来てくれないことに悩んでいるようでした。『コミュニティハンドブック』の『より多くの人が配信枠を楽しめる方法を考える』に適しているのはどの行動でしょう?

1.初見リスナーよりも普段応援してくれているリスナーを大切にした方がいいとアドバイスする
2.「初見リスナー歓迎」などのタグをつけるなど、新規リスナーが入りやすい工夫をする
3.自分がライバーを独占できるチャンスだと考え、たくさんコメントをする
4.「リスナーが来てくれないのは努力不足だ」とライバーを叱責する

正解は『「初見リスナー歓迎」などのタグをつけるなど、新規リスナーが入りやすい工夫をする』です。

「心花(ここな)」さんの解説
ライバーの悩みをきちんと理解した上で、新規リスナーが来やすいような工夫をしているところが頼もしいなと思いました。初見リスナーが来たときは配信を楽しんでもらえるように定期コメントを流したりフォローもしていてさすがだと思いました。

Q2.「よんぴん」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーさんが歌っている最中に初見リスナーがやってきたようです。『コミュニティハンドブック』の『配信枠全体のことを考えコミュニケーションや応援をする』に適しているのはどの発言でしょう?

1.「初見リスナーが来ましたよ」とライバーに伝えて、歌っているのを中断させる
2.「歌の最中はコメントを読めないときもあるのでご了承ください」と頼まれた定期コメントをする
3.「ライバーが歌っている最中なので挨拶コメントなども控えてくださいね」と初見リスナーが話す前に注意する
4.特に頼まれていないが、アシスタント自ら、積極的にメンションして話しかけていく

正解は『「歌の最中はコメントを読めないときもあるのでご了承ください」と頼まれた定期コメントをする』です。

「よんぴん」さんの解説
歌っている最中は、初見リスナーが来ても対応ができないので、アシスタントが率先して挨拶やフォローを入れてくれるのがありがたかったです。

Q3.ライバーの「γαλαξαガラクスィアス」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーさんは、何気ない会話をきっかけにリスナーとの仲を深めています。あるとき、初見リスナーさんが配信枠にやってきましたが、自分からは話しかけていませんでした。『コミュニティハンドブック』の『ライバーや他のリスナーの気持ちを考える』に適しているのはどの行動でしょう?

1.アシスタント自ら積極的に話しかけ、仲良くなろうとする
2.初見リスナーは言わばライバルだと自分は思うので、ライバーの考えがなんであれ、極力会話しない
3.ライバーさんと会話が始めやすくなるよう、初見リスナーさんに軽く挨拶してみる
4.「挨拶くらいはすべきじゃないですか?」と初見リスナーさんに注意する

正解は「ライバーさんと会話が始めやすくなるよう、初見リスナーさんに軽く挨拶してみる」です。

「γαλαξαガラクスィアス」さんの解説
初見リスナーさん1人でもアシスタントさんが気にかけて、その枠に再び来てもらえるようなサポートをしているのでとても頼もしいと思いました。

Q4.リスナーの「まさき」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーさんは訪問回数に関係なくどのリスナーにも優しく接してくれます。あるとき、初見リスナーさんが配信枠でのふるまい方がわからずに困っているようでした。『コミュニティハンドブック』の『ライバーや他のリスナーと一緒に枠を盛り上げみんなで居心地よい空間をつくる』に適しているのはどの行動でしょう?

1.配信枠の雰囲気や楽しみ方を分かってもらえるよう、ライバーさんから話しかけやすいよう話題をふってみる
2.「配信の楽しみ方を学んでから来てください」と初見リスナーさんに伝える
3.初見リスナーさんより、常連リスナーとの会話の方が楽しいので、無視して放っておく
4.初見リスナーさんが配信枠で正しくふるまえるように細かく指示して教える

正解は「配信枠の雰囲気や楽しみ方を分かってもらえるよう、ライバーさんから話しかけやすいよう話題をふってみる」です。

「まさき」さんの解説
アシスタントさんが、初見リスナーさんが次も来ようと思えるような心配りをしていました。このような配信枠には、毎日通いたくなるんだと思います。まずライバーさんと楽しく過ごしてもらおうとする心配りが素敵だと感じました。

Q5.ライバーの「ふっきー」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援するライバーさんはランクがうまく上がらず、ライバーさんもファミリーもプレッシャーを感じています。『コミュニティハンドブック』の『ライバーの目標や状況を理解し困難を共に乗り越える』に適しているのはどの行動でしょう?

1.ライバーが配信時間を増やせばコアファン数も増えるので、今まで以上に長時間配信するようにライバーに促す
2.ランクを上げるにはアイテムをたくさん使うのが近道なので、誰にとっても高コインアイテムを使うよう、枠内のルールを勝手に作る
3.短期目線ではなく中長期に渡って枠を伸ばすためにはどうするべきかを考え、ひとりひとりが楽しんで応援できる方法をファミリーで一緒に考える
4.ライバーとファミリーのやる気を出させるため、一人ひとりの足りていない部分を明確に指摘し奮い立たせる

正解は「短期目線ではなく中長期に渡って枠を伸ばすためにはどうするべきかを考え、ひとりひとりが楽しんで応援できる方法をファミリーで一緒に考える」です。

「ふっきー」さんの解説
人はそれぞれなので性格は異なるもの。 その中でなるべく同じ方向を向いてもらえるよう、優しく差し水してくれたのが素敵な対応でした。

Q6.あなたの応援しているライバーさんの配信枠にて、あるリスナーが「最近行けなくてごめんね」と、ファミリーにコメントしています。『コミュニティハンドブック』の『配信枠全体のことを考えコミュニケーションや応援をする』に適しているのはどの行動でしょう?

1.「どうして来れないの?忙しくてもみんな来てるよ」と詰め寄る
2.「他の皆で頑張っているから、これからは無理して来なくてもいいよ」と突き放す
3.「みんなは忙しくても来てるんだよ、1人だけこれないのは言い訳だよ」と叱責する
4.「毎日来れなくてもコメントだけでも力になっていると思うよ、気にしすぎないで来れるときに来るのがいいと思う」とフォローコメントを入れる

正解は『「毎日来れなくてもコメントだけでも力になっていると思うよ、気にしすぎないで来れるときに来るのがいいと思う」とフォローコメントを入れる』です。

解説
リスナーにはそれぞれに私生活の事情や応援スタイルがあります。どんな状況にいるのか想像しきれないこともあるので、責めたり突き放したりせずに気にかけてあげて、ファミリー内の絆を深めましょう。

Q7.リスナーの「イクラちゃん」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーさんは、配信枠の雰囲気をとても大切にしています。あるとき、リスナーが高圧的なコメントを残し配信枠の雰囲気が悪くなりましたが、当のリスナーは全く自覚していないようでした。『アシスタントの心得3ヶ条』の『「一人の良きリスナー」としてフェアに振舞いましょう』に適しているのはどの行動でしょう?

1.優しく注意をしてコミュニティハンドブックを見てもらうよう促す
2.悪い雰囲気が続くのは耐えられないので、その場で断りなくブロックする
3.高圧的なコメントを残そうが大切なリスナーであることには違いないので、ライバーさんが嫌がっていても特に行動はしない
4.許せないので、自分も高圧的なコメントで応戦する

正解は「優しく注意をしてコミュニティハンドブックを見てもらうよう促す」です。

「イクラちゃん」さんの解説
マナーの悪いリスナーに対し強い口調で注意すると配信枠の雰囲気が悪くなるところでしたが、アシスタントさんが枠の雰囲気を壊さずに優しく注意し、今度同様のことのないようアドバイスをしていました。

Q8.リスナーの「シゲ兄」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーさんは、リスナーとの丁寧なコミュニケーションで、さらなるランクアップを目指しています。しかしメーターを見る暇がなく、ランクアップに向けて配信枠を適切に盛り上げることができません。メーターに関して、ライバーさんから相談がありました。『アシスタントの心得3ヶ条』の『「知識の押し付け」ではなく「迷える仲間の手助け」をしましょう』に適しているのはどの行動でしょう?

1.メーターにこだわりすぎるのはよくないので、ライバーの目標には配慮せず、必要以上に気にしないようライバーさんにアドバイスをする
2.その日のメーターをしっかりと確認・把握し、ライバーさんにさりげなく伝える
3.メーターはライバー自身で見るべきなので、他のことを後回しにしてでもメーターを確認するようライバーさんに伝える
4.ライバーの目標がランクアップでも、自分には関係ないと思うので気にしない

正解は「その日のメーターをしっかりと確認・把握し、ライバーさんにさりげなく伝える」です。

「シゲ兄」さんの解説
その日のメーターをしっかりと把握し、メーターを見る暇がないライバーさんをサポートしていました。そのうえ、メーターを上げるのに適切な配信内容の助言もしており、素敵なアシスタントだと思いました。

Q9.ライバーの「なべしゃん」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーさんは、配信をはじめて1ヶ月のときにはじめてイベントに参加しましたが、戦い方がわからず入賞をのがしてしましました。2ヶ月目のいま、リベンジとして同じイベントにエントリーすることになりました。ライバーは今回のイベントを通じてファミリーの団結力を高めたいと意気込んでいるようです。『コミュニティハンドブック』の『ライバーや他のリスナーと一緒に枠を盛り上げみんなで居心地よい空間をつくる』に適しているのはどの行動でしょう?

1.イベントで入賞することを目指して、自分が1から全て戦略を立ててそれらを全て実行してもらう
2.イベントで入賞することを目指して、ライバーさん中心に、他のリスナーも巻き込みながら一緒に盛り上がる雰囲気づくりをする
3.イベントで入賞することを目指すが、自分一人が目立った方が気に入られると思い、自分一人だけで頑張ると宣言する
4.イベントにはリスナー、特に自分への負担が大きいと思うので、ライバーが意気込んでいても今はまだ参加しないほうがいいと伝える

正解は「イベントで入賞することを目指して、ライバーさん中心に、他のリスナーも巻き込みながら一緒に盛り上がる雰囲気づくりをする」です。

なべしゃんさんの解説
豊富な経験を活かして、一緒に戦略を立てて盛り上げてくれました。結果的に1位を取ることができて、みんなで力を合わせて目標に向かう大切さを感じ、とてもありがたかったです。

Q10.リスナーの「とわ」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーさんは、配信枠全体で盛り上がれることを大切に配信をしています。あるときファミリーチャットで、ライバーが今後の方針について悩んでいると相談をしていました。『コミュニティハンドブック』の『ライバーの目標や状況を理解し困難を共に乗り越える』に適しているのはどの行動でしょうか?

1.配信の方向性はライバーが一人で決めるべきだと考え、相談されたとしても特に何も答えない
2.自分の意見と正反対の発言をするリスナーがいて輪を乱していると感じたので、ファミリーから出て行ってもらうように言う
3.他のリスナーの意見にも耳を傾けながら、ファミリー全体で相談に乗れる雰囲気を作る
4.アシスタントである自分の発言が最も的を射ていると思うので、絶対に自分の助言を参考にするように言う

正解は「他のリスナーの意見にも耳を傾けながら、配信枠全体で相談に乗れる雰囲気を作る」です。

「とわ」さんの解説
一人に偏った話題だとつまらないと感じてしまう人も出てくると思うのですが、そのアシスタントさんは常にみんなで話せるような話題で盛り上がろうとしていて素敵だと思いました。

Q11.リスナーの「フナ3」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーさんは、来るもの拒まず去るもの追わずをモットーにした配信が持ち味です。あるとき、入室してきた初心者リスナーさんがどのように話しかけたらよいか迷っているようでした。『アシスタントの心得3ヶ条』の『「知識の押し付け」ではなく「迷える仲間の手助け」をしましょう』に適しているのはどの行動でしょう?

1.「周りのことは気にせず自分が話したいことを話してくださいね」とだけ、初心者リスナーさんに伝える
2.Pocochaに慣れてもらうよう、配信枠の常連リスナーさん同士の会話を黙って見ているよう、初心者リスナーに忠告をする
3.初心者リスナーさんに対してメンションして名前を呼んで挨拶し、配信枠を楽しめるようPocochaの楽しみ方や機能を一から全て説明する
4.リスナーさんがまず楽しんでもらうことが大事だと考え、ライバーさんから話しかけられる話題を探す

正解は「リスナーさんがまず楽しんでもらうことが大事だと考え、ライバーさんから話しかけられる話題を探す」です。

「フナ3」さんの解説
入室の時に名前を呼び挨拶するといった基本的なこと以外にも、Pocochaの楽しみ方や機能を説明したり、ライバーさんと話せる話題を作ったり、初心者リスナーがより楽しめるように努めていました。


Q12.あなたの応援しているライバーさんの配信枠に、Pocochaに登録したばかりの初見リスナーさんが遊びに来ました。Pocochaの文化にまだ慣れていないようで、どんなコミュニケーションをすれば良いのか困っています。『コミュニティハンドブック』の『リスナーやライバーにPocochaの文化やマナーを伝える』に適しているのはどの行動でしょう?

1.「自分がこのコメントをしたら周りのリスナーはどう思うかな、とか考えなくていいよ」
2.「何を話せばいいか分からないなら、『、』とかキラコメを連投してみたら?」
3.「もしわからないことがあればコミュニティハンドブックを参考にするといいよ」
4.「自分が楽しければなんでもOKだよ」

正解は『「もしわからないことがあればコミュニティハンドブックを参考にするといいよ」』です。

解説
Pocochaの文化は、実際にライバー・リスナーのみなさんが行動を起こしつづけることでより良いものになり、多くの人がライブ配信を楽しめる環境が作り上げられていきます。ぜひ周囲のライバー・リスナーにコミュニティハンドブックの内容を伝えて、Pocochaの文化を伝えるお手本となってください。

Q13.あなたの応援しているライバーさんの配信枠で、最近よく枠に来るようになったリスナーさんが「ポコフォーラムって何?」と質問しています。ライバーさん自身も上手く答えられず、他に詳しく知っているリスナーもいないようで、ライバーさんが「誰か知っている人いたら教えて」と言っています。『アシスタントの心得3ヶ条』の『「知識の押し付け」ではなく「迷える仲間の手助け」をしましょう』に適しているのはどの行動でしょう?

1.コメントで、自分の知っているポコフォーラムに関すると知識を全て教える
2.本当に知りたいならWEBで調べれば出てくる情報なので、どれだけ困っていても進んで助け舟は出さない
3.ポコフォーラムの簡単な概要を述べ、「ここから詳しく見られるよ」とPococha公式noteのレポート記事やお知らせを教える
4.「そんなことも知らないの!?」と、もっとPocochaを勉強するようにアドバイスする

正解は『ポコフォーラムの簡単な概要を述べ、「ここから詳しく見られるよ」とPococha公式noteのレポート記事やお知らせを教える』です。

解説
求められていない場面で、むやみに知識をひけらかすことは避けましょう。困っている人がいるときにこそ、アシスタントとしての豊かな知識をいかしましょう。また、ライバーやリスナーの間違いを正すときは言い方やタイミングを意識しましょう。

Q14.「rainbow」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたの応援しているライバーさんは、面白いネタを話すのが得意で、いつもリスナーをたくさん笑わせています。しかし、たまにネタが尽きたり会話が止まったりして、困っている様子もありました。『アシスタントの心得3ヶ条』の『「知識の押し付け」ではなく「迷える仲間の手助け」をしましょう』に適しているのはどの行動でしょう?

1.ライバーの話がより盛り上がるようにツッコミをしたり、ネタが尽きたように見えるときは話題を提供したりする
2.会話が止まらないように、配信中に話すネタを自分が全て管理し、ライバーには全て指示通り話すように提案する
3.「ネタが尽きるなんてまだまだだな」とライバーを叱り、準備を怠らないように言い聞かせる
4.代わりに自分が中心となって面白い話を披露し、まるで自分の配信のようにリスナーを楽しませる

正解は「ライバーの話がより盛り上がるようにツッコミをしたり、ネタが尽きたように見えるときは話題を提供したりする」です。

「rainbow」さんの解説
どうしても1人だと限界があって困ってしまうことも多いので、アシスタントさんが気遣ってフォローしてくれることがありがたいです。

Q15.ライバーの「CHANEL」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーさんは、配信枠の方針が定まらずに、ランクアップにも苦労しています。あるとき、今後の配信枠の方針について助言を求められました。『コミュニティハンドブック』の『ライバーの目標や状況を理解し困難を共に乗り越える』に適しているのはどの行動でしょうか?に適しているのはどの行動でしょう?

1.とりあえず、ライバーの努力不足だと思うので、それだけ伝えて相談はしない
2.親身になって話を聞き、ライバーさんの意向を尊重しながら今後の方針を一緒に考える
3.配信枠のことはアシスタントが1番わかっているので、自分の考えを指示する
4.自分の配信枠のことは自分で考えるべきだと思うので、相談には乗らない

正解は「親身になって話を聞き、ライバーさんの意向を尊重しながら今後の方針を一緒に考える」です。

「CHANEL」さんの解説
配信枠の運営方針についてひとりで悩んでいましたが、アシスタントさんたちが親身になって考えてくれ、とても感謝しています。

Q16.REIJIさん、きーちゃんさん、くまパパさん、のぶ執事さん、歌姫の火拳のACEさんのご意見を参考にした問題です。

おやすみチケットの使用終了時間前に、ランクメーターでマイナスを取ってしまいそうなときがありました。ライバーは「今週は他の日に配信を休みたいので、おやすみチケットは使いたくない」と言っています。『コミュニティハンドブック』の『ライバーや他のリスナーの気持ちを考える』に適しているのはどの行動でしょう?

1.今日マイナスをとったとしても、長期的に見て配信枠がポジティブな雰囲気になるような声かけをする
2.マイナスは絶対に避けるべきだと思うので、アシスタントとして目立つ意味も合わせ、一人で無理をしてアイテムを使う
3.自分はアイテムを使わないが、他のリスナーに「○○アイテムを使ってください」と指示を出す
4.ライバーに、今日はおやすみチケットを使い、その変わり休みをなくして配信するようにアドバイスする

正解は「今日マイナスをとったとしても、長期的に見て配信枠がポジティブな雰囲気になるような声かけをする」です。

REIJIさん、きーちゃんさん、くまパパさん、のぶ執事さん、歌姫の火拳のACEさんのご意見を参考にした解説
その日マイナスを取ったとしても、長期的に見て配信枠がいい雰囲気になることが大切だと思います。そのために、締め時間がおわった直後に応援を集中してライバーさんのメンタルや配信枠の雰囲気をよくしたり、イベントの状況などを見て「明日はプラス取れそうだから、戦略的に今日はマイナスとっても大丈夫」と声をかけるなどの方法もあります。

Q17.リスナーの「aka」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーさんは、配信のときにひとつひとつのコメントに対して丁寧に返信しています。しかしあるとき、リスナーさんが多数押しかけたためコメントへの反応が遅れがちになり、初見リスナーさんはライバーさんからの反応を待ちきれないようでした。『コミュニティハンドブック』の『配信枠全体のことを考えコミュニケーションや応援をする』に適しているのはどの行動でしょう?

1.「今回はライバーさんからの返信が難しいと思うのでまた次回お越しください」と他の枠に行ってもらう
2.「返信があるまでライバーさんに話しかけるといいよ」と初見リスナーさんにアドバイスをする
3.リスナーさんが増えると返事が滞るのは仕方ないので、諦めてもらう
4.初見リスナーさんに対し「ライバーさんからの返信をもう少し待ってくださいね」とフォローする

正解は『初見リスナーさんに対し「ライバーさんからの返信をもう少し待ってくださいね」とフォローする』です。

「aka」さんの解説
アシスタントさんが初見リスナーさんに話しかけることで、ライバーさんからのコメントを待てずに退室するのを防ぐことができていたように感じました

Q18.「ももちゃん」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーが、リスナーに高圧的なコメントをされてしまい、そのリスナーが配信から出た後も落ち込んでしまっているようでした。『コミュニティハンドブックの『ライバーや他のリスナーの気持ちを考えるに適しているのはどの発言でしょう?

1.「そんなことで落ち込んでたらきりがないよ」と苦言を呈する
2.ライバーから特に求められてはいないが、自分が慰めてあげたいので、しつこいくらいに「何で落ち込んでるの」と聞く
3.優しく慰めの言葉をかけ、配信枠の雰囲気が明るくなるような話題を提供する
4.他のリスナーが助けてあげなかったことを非難する

正解は「優しく慰めの言葉をかけ、配信枠の雰囲気が明るくなるような話題を提供する」です。

「ももちゃん」さんの解説
落ち込んでいるときに気遣ってくれて、「大丈夫だよ」と優しい言葉をかけてくれたときは嬉しくて涙が止まりませんでした。

Q19.リスナーの「あぴ」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援しているライバーさんは、演奏をメインとした配信で楽しませてくれます。どんなリスナーでも配信枠に優しく迎え入れていますが、どうしても演奏中は会話が途切れがちになるため、初見リスナーさんが戸惑っていました。『コミュニティハンドブック』の『配信枠全体のことを考えコミュニケーションや応援をする』に適しているのはどの発言でしょう?

1.演奏中に定期コメントを出したりリスナー同士での会話に入れるようにしたりすることで初見リスナーさんに配信枠になじんでもらう
2.この初見リスナーさんは歌枠に慣れていないので、他の歌枠を回って慣れてもらうよう助言する
3.初見リスナーさんが慣れるまでは演奏配信を控えめにするようライバーさんにお願いする
4.初見リスナーさんだけには構っていられないので、特に何もせずに初見リスナーさんが慣れるのを待つ

正解は「演奏中に定期コメントを出したりリスナー同士での会話に入れるようにしたりすることで初見リスナーさんに配信枠になじんでもらう」です。

「あぴ」さんの解説
常連リスナーさんと初見リスナーさんの架け橋になって枠作りをサポートしてくれる、とても頼りになるアシスタントさんだと感じました。

Q20.コミュニティハンドブック掲載の「やす」さんのエピソードを参考にした問題です。

あなたが応援するライバーさんの配信枠では今月「初見リスナーを増やす」ことを目標にかかげています。そんな中プロフィールに「コメントを打つのが得意ではありません」と書いてある初見リスナーが配信枠にあそびに来ました。『アシスタントの心得3ヶ条』の『「一人の良きリスナー」としてフェアに振舞いましょう』に適しているのはどの行動でしょう?

1.初見リスナーをあたたかく歓迎するべきだと考えて、メンションでできるだけたくさん話しかけた
2.初見リスナーとライバーがたくさん会話できるよう、他のリスナーに会話をひかえるよう呼びかけた
3.初見リスナーが自分のペースでコメントできるよう、コメントしやすい雰囲気づくりにつとめた
4.初見リスナーは特に話したくないんだなと判断し、ファミリーメンバーには通じる内輪な会話をはじめた

正解は「初見リスナーが自分のペースでコメントできるよう、コメントしやすい雰囲気づくりにつとめた」です。

「やす」さんの解説
会話で配信を盛り上げることは大事だと思う一方で、あまりコメントをするのが得意ではないリスナーもいるので、どうコミュニケーションを取るべきか悩むことがありました。最近は、初見のリスナーはプロフィールなどを見てコメントが苦手だと書いているかチェックしたり、ライバーとの会話の中でどういうタイプの人なのか把握したり、何度も来てくれているリスナーなら以前の会話を覚えておいて話しかけたりなど、そのリスナーに合わせて交流をするようにしています。

【知識編】

【Pocochaコンセプト編】

Q21.Pocochaのコンセプトは次のうちどれでしょう?

1.LIVELIVER
2.Live Link Life
3.SelMGoods!
4.POCFES

正解はLive Link Lifeです。

Pocochaを通じて、人と人とが「Link」し、それぞれの「Live」の瞬間が、それぞれの幸せな「Life」へと「Link」して繋がっていって欲しい。その想いを表現したのが「Live Link Life」というコンセプトです。

Q22.こちらの画像のような、Pocochaにある文化や雰囲気、楽しむためのコツを集めたサイトの名前は以下のどれでしょう?


1.abouPococha
2.コミュニティハンドブック
3.アシスタントの心得
4.Pococh困ったときは

正解は「コミュニティハンドブック」です。

コミュニティハンドブックは、Pocochaがこれからさらに新たなユーザーを迎え、より大きなコミュニティになっていったときにもPocochaの良い雰囲気を保ち、より一層居心地の良い場所をみなさんと共に築いていきたいという思いから、まで暗黙の了解で育まれてきたマナーや、Pocochaを楽しむためのコツを文章にまとめることで作られたものです。

Q23.アシスタントとの間に悩みがあるライバーや、どうライバーを支えたらいいのかわからないアシスタントに向けて、アシスタントとして守るべき心がけをまとめたものは以下のどれでしょう?

1.アシスタントの心得
2.Pococh困ったときは
3.abouPococha
4.コミュニティハンドブック

正解は「アシスタントの心得」です。

Pocochaで活躍する名アシスタントのエピソードをライバー・リスナーのみなさんから募り、述べ約850件のご意見を参考に作られました。

Q24.以下の内容のうち「アシスタントの心得」に含まれないものはどれでしょうか?

1.「一人の良きリスナー」としてフェアに振舞いましょう
2.配信枠の「リーダー」として、ライバーの一歩前に立ち、配信枠の方針を決めましょう
3.「アシスタントのやりたいこと」より「ライバーの意思」を優先しましょう
4.「知識の押し付け」ではなく「迷える仲間の手助け」をしましょう

含まれないものは『配信枠の「リーダー」として、ライバーの一歩前に立ち、配信枠の方針を決めましょう』です。

アシスタントの心得はこちらから確認できます。

Q25.以下のうち、アシスタントの機能として正しいものは以下のどれでしょう?

1.ライバーの代わりに配信を終了させることができる
2.ファミリー開設者の代わりに、おやすみチケットを使用できる
3.ファミリー開設者の代わりに、ファミリーへの招待を行える
4.ライバーの代わりに時間ダイヤの締め時間を設定できる

正解は「ファミリー開設者の代わりに、ファミリーへの招待を行える」です。

アシスタントは、ファミリーの開設者の代わりにコメント禁止、代理ブロック機能や、ファミリーへの招待、承認・見送り、脱退を行うことができます。 詳しくは「アシスタント」をご覧ください。

Q26.コアファンファミリーにおいて、下記のうち自動退会にならないのはどれでしょう?

1.毎日連続で視聴しているが、月末までにコアファンを獲得していない
2.1Kコアファンを獲得したあと、10日間連続で視聴がない
3.10Kコアファンを獲得したあと、10日間連続で視聴がない
4.1Kコアファンを獲得し、9日連続未視聴のあと1日視聴している

正解は「1Kコアファンを獲得し、9日連続未視聴のあと1日視聴している」です。

「コアファンファミリー」の場合、10日連続未視聴、もしくは月末にコアファン未満だとファミリーから自動退会になります。 詳しくは「コアファンファミリー」をご覧ください。

Q27.Pocochaでわからない機能があったときに利用する「困ったときは」は以下の選択肢のうち、どこからアクセスできるでしょう?

1.マイメニュー
2.ファミリー画面
3.タグ検索画面
4.アプリ内通知

正解は「マイメニュー」です。

「困ったときは」は、マイメニューなどからアクセスができます。

Q28.締め時間に関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。

1.月の途中で当月の締め時間は変更できる
2.締め時間は、13:00、22:00、24:00の3つから選択できる
3.締め時間間近であれば、1日4時間の上限を超えて時間ダイヤを獲得できる

正解は「締め時間は、13:00、22:00、24:00の3つから選択できる」です。

ランクメーターと時間ダイヤは同一の締め時間となります。また翌月の締め時間を変更する場合は、毎月2日の0:00から月末日前日の23:59までに行ってください。

詳しくは、「締め時間」をご覧ください。

Q29.ぽこナイトについて、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。

1.通常アイテムより、応援ポイント・イベントポイントが高く反映される
2.応援ポイント・イベントポイントなどの各種ポイントは、ぽこナイト就任時ではなく、獲得した専用アイテムを使用したタイミングで反映される
3.ぽこナイトはファミリーメンバーでないと就任できない
4.ぽこナイトのアイテムは、イベントが終了しても使用できる

正解は「応援ポイント・イベントポイントなどの各種ポイントは、ぽこナイト就任時ではなく、獲得した専用アイテムを使用したタイミングで反映される」です。

ぽこナイトになれるのは対象イベントの終了時刻、またはイベントボーダー締切時刻/ラウンド終了時刻の30分前までです。イベント終了後ぽこナイトの効果及び、未使用の専用アイテムは消滅するので余裕を持ってお使いください。 詳しくは「ぽこナイト」をご覧ください。

Q30.応援ポイントとコメントに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。

1.ファミリーメンバーやぽこナイト、高レベルのリスナーの応援行動の方が、応援ポイントに大きく反映される
2.コメントは文字数にかかわらずにカウントされ、応援ポイントに反映される
3.追いコメントは通常のコメントよりも多く応援ポイントがポイントが反映される
4.コメントが伏せ字になってしまうと、応援ポイントが減少する

正解は「コメントは文字数にかかわらずにカウントされ、応援ポイントに反映される」です。

コメントの文字数の規程や、特定の言葉のみコメントとカウントしないというような仕様はありません。また、コメントの人数も応援ポイントに反映されます。 詳しくは「5文字未満のコメントや「わっしょい」では応援ポイントが上がらないってホントですか?」「コメントが意図せずとも**(伏字)になってしまったり、連投制限がかかってしまうと応援ポイントが減少してしまうってホントですか?」「「★バッジ獲得者」や「ファミリーメンバー」、「ぽこナイト」、「高レベルのリスナー」の応援行動の方が、応援ポイントに大きく反映されるってホントですか?」をご覧ください。

Q31.応援ポイントとアイテムに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。

1.アイテムを利用した人数は応援ポイントに反映される
2.応援ポイントに反映されるのはアイテム使用のコイン数のみである
3.他のユーザーがアイテムを利用したあとに、他ユーザーもアイテムを利用すると応援ポイントが上がりやすくなる

正解は「アイテムを利用した人数は応援ポイントに反映される」です。

一定のコイン数以上のアイテムを使用した後に、ハートアイテムを一定時間使用したり、コメントをしたりすることによって、普段よりもその間の応援ポイントの倍率が高くなるような仕様はありません。 詳しくは「〇〇コイン以上のアイテムを使用した後に「追いハート」や「追いコメント」で応援ポイントが上がるってホントですか?」をご覧ください。

Q32.ご新規さん歓迎配信に関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。

1.Pocochaに登録してから翌月までのユーザーが視聴できる
2.どのランク帯のライバーでも配信できる
3.ご新規さん歓迎配信ができるのは60分間のみである
4.そのライバーのファミリーメンバーであれば、登録期間にかかわらず視聴できる

正解は「Pocochaに登録してから翌月までのユーザーが視聴できる」です。

ご新規さん歓迎配信が利用できるのは、応援ランクC1以上のライバーです。Pocochaに登録してから翌月までのユーザー、招待されたアシスタントのみがリスナーとして視聴できます。「おしのび配信」とは異なり時間数の上限はなく、ライバーが止めるまで配信は継続できます。 詳しくは「ご新規さん歓迎配信」「おしのび配信」をご覧ください。

Q33.迷惑行為をするユーザーへの対応に関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。

1.ブロック機能を使われたユーザーはファミリーから自動退会となる
2.コメント禁止機能はライバーのみが使用できる
3.ルール違反や不快な行為を見かけた場合は通報機能が利用できる
4.コメント禁止機能を使われたユーザーは二度と視聴ができない

正解は「ルール違反や不快な行為を見かけた場合は通報機能が利用できる」です。

迷惑行為や困ったことをするユーザーがいた場合、コメント禁止やブロック機能、通報などをご活用ください。 詳しくは「迷惑行為をするユーザーへの対応について」をご覧ください。

Q34.サブアカウントに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。

1.ユーザー名やアイコンを変えれば、複数アカウントを使ってもよい
2.端末が別だったら、複数アカウントを使ってもよい
3.複数アカウントの利用は、利用停止になる可能性がある
4.同じ配信枠でコアファンをとらなければ、複数アカウントを使ってもよい

正解は「複数アカウントの利用は、利用停止になる可能性がある」です。

Pocochaでは複数アカウントを持つことは禁止されており、今後も規制強化を行なってまいります。 詳しくは「サブアカウントでコアファン人数を増やしている人を規制してもらえませんか?」をご覧ください。

Q35.個人情報のやりとりに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。

1.メールアドレスであれば、アプリ内のプロフィールに記載してもいい
2.待ち合わせをするわけではないので、ライバーの予定と行く場所を詳しく聞いても構わない
3.ファミリー内であっても、電話番号などの個人情報を記載することは禁止されている
4.一対一でなければ、実際に会う約束をしてもいい

正解は「ファミリー内であっても、電話番号などの個人情報を記載することは禁止されている」です。

ライバー・リスナー間で個人情報のやりとりを行うと、トラブルにつながる危険があるため、出会い目的の利用や、出会い目的だと判断できるようなSNSの記載や要求、個人情報のやり取りなどは禁止されています。 詳しくは「出会い目的での利用や、個人情報のやりとりについて」をご覧ください。

Q36.通報機能に関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。

1.通報への対応は、重要度の高いものから行われる
2.大勢の人に一斉に通報されると、自動でアカウントの機能制限がかかる
3.通報は審査担当が前後の配信や行動を調査した上で、基準に沿って対応している
4.審査チームが動いているのは平日の日中のみである

正解は「ファミリー内であっても、電話番号などの個人情報を記載することは禁止されている」です。

ライバー・リスナー間で個人情報のやりとりを行うと、トラブルにつながる危険があるため、出会い目的の利用や、出会い目的だと判断できるようなSNSの記載や要求、個人情報のやり取りなどは禁止されています。 詳しくは「出会い目的での利用や、個人情報のやりとりについて」をご覧ください。

Q37.おやすみチケットに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。

1.おやすみチケットはためられる上限がある
2.配られるおやすみチケット(通常分)の枚数はランク帯にかかわらず一律である
3.間違っておやすみチケットを使用してしまっても、直後であればキャンセルできる

正解は「おやすみチケットはためられる上限がある」です。

締め時間から締め時間までの24時間、ランクメーターの変動を止めるチケットです。使用するとランクメーターのランクポイントが、プラスマイナス0になります。 使い方などについて、詳しくは「おやすみチケット」をご覧ください。