5月からPocochaの「入り口」をアップデートします！
こんにちは、Pococha運営です。
いつもPocochaをご利用いただきありがとうございます。
2023年5月から、Pocochaを始めたばかりのユーザーさんが、Pocochaの世界観や配信の雰囲気をイメージしやすくなるよう、アプリの「入り口」をアップデートします！
具体的には、①ログイン画面でPocochaの配信の様子の動画が流れるようになり、②ログイン後にPocochaの楽しみ方を紹介するチュートリアル動画が流れるようになります。
※①②はいずれも、ライブではなく収録された動画が流れます
今回のアップデートは「トライアル」として、実際のライバーさんに投稿していただいた動画が流れるようになっております。
今回の「トライアル」の結果に沿って、アップデートの方向性を検討しますので、今回の動画は取り下げる可能性もございます。ご了承ください。
なお、「トライアル」によって良い効果が見られれば、今回出演いただいてはいないライバーのみなさんに、ご協力いただきたいと思っております。
こちらのnoteでは、①「ログイン画面背景動画」、②「チュートリアル動画」のそれぞれの内容や、目指したい状態についてご説明します。
1.今回の取り組みの概要
①ログイン画面の背景に、ライバーさんの動画が流れるようになる
これまでPocochaのログイン画面は簡素であり、ログインしたPocochaの初心者ユーザーさんに、Pocochaらしい世界観や配信の雰囲気が伝わりづらい状況でした（画像左）。
そのため、ライブ配信がどういうものかイメージできないまま、お気に入りの配信枠を探すことになってしまいます。
そこで今回のアップデートから、アプリのログイン画面で実際のライバーさんの配信動画が流れるようになります（画像右）。
ログインの段階で、ライブ配信やPocochaのコミュニケーションに関するイメージを共有し、初心者ユーザーさんが最初に入る配信枠を探しやすくなることを期待しています。
②ログインの後に、ライバーさんが使い方などを紹介するチュートリアル動画が流れるようになる
これまでPocochaでは、ログインの後にすぐにタイムラインが表示されます。
そのため初心者ユーザーさんは、配信枠の探し方やPocochaの楽しみ方が分かりづらいまま配信枠に入室することになります。
そこで今回のアップデートから、ログイン後配信枠を探す前に、実際のライバーさんがPocochaの使い方などを伝えるチュートリアル動画が流れるようになります。
チュートリアル動画では、Pocochaの説明や、コメント・アイテムなどの基本的な楽しみ方の説明などを、実際のライバーさんに説明していただいております。
配信枠の雰囲気やコミュニケーションの楽しみ方をイメージしやすくなり、初心者ユーザーさんが配信枠に訪れやすくなることを期待しています。
2.今回の取り組みで目指したいこと
今回の取り組みの狙いは、「初心者リスナーさん」を増やすことです。
調査の結果、Pocochaアプリをインストールしても、実際に配信枠を訪れたり、配信を楽しんだりすることができずに、やめてしまうユーザーさんが多いということがわかりました。
配信枠を探す前に、初心者ユーザーさんにライブ配信の雰囲気や楽しみ方を伝えられていないため、一つ目の配信枠を訪れることにハードルがあるのではないかと考えています。
また、アイテムやコメントでの楽しみ方をイメージできずに入った配信枠で楽しくコミュニケーションができず、もう1度他の配信枠に入ることが難しくなっているのではないかと考えています。
そこでこの度、Pocochaを始めたばかりのユーザーさんが、Pocochaの世界観や配信の雰囲気をイメージしやすくなるように、アプリの「入り口」をアップデートします！
Pocochaでは、①ログイン画面背景動画や、②チュートリアル動画などを導入していきます。
これらの取り組みによって、楽しみ方をイメージできた初心者ユーザーさんがPocochaを続けることができ、配信枠に訪れるリスナーさんが増えることを期待しています。
3.今回の取り組みについてのQ＆A
■ご質問
今回の動画では、それぞれ実際のライバーさんが出演されているとのことですが、動画の出演に関してライバー全体に案内はなかったんでしょうか？
注目されるチャンスでもあると思うので、少し不公平に感じます。
■回答
今回の取り組みは「トライアル」施策であり、運営と密に連携して、ご依頼からすぐに動画を撮影、投稿していただく必要がありました。
また、この取り組み自体リリースの最後まで試行錯誤を重ねていたため、何度も取り直していただく可能性があったので、多くのユーザーさんに広く募集することができませんでした。
■ご質問
素敵な取り組みだと思うんですが、今後は他のライバーもログイン画面背景やチュートリアルの動画に出演することはできるんでしょうか？
■回答
今後はログイン画面やチュートリアルだけではなく、初心者リスナーを増やす施策に、広く取り組んでいこうと思っております。
今回の取り組みと同様、その時にはぜひユーザーのみなさんに協力いただき、できる限りPocochaの世界観や配信の魅力をお伝えいただきたいと思っております。
そこで、また新たな施策のタイミングでは、みなさんにご協力いただきたいです。
直近ライバーのみなさんに協力いただいている施策として、「ライバー紹介ショート動画」の取り組みがあります。
ぜひ今後もこのような取り組みをはじめとして、いろんな人がPocochaを楽しめるような世界を一緒に作っていきたいと思います。
※ライバー紹介ショート動画の募集はこちらのnoteで行いました。
■ご質問
初心者リスナーを増やす取り組みは拡大する予定とのことですが、どのような方針で拡大していくのでしょうか？
■回答
初心者ユーザーさんがつまづいてしまうポイントごとに、施策をおこなっていく予定です。
その上でPocochaとして大切にしたいことは、Pocochaで活躍されている多様なライバーさんのことを、きちんと未来のユーザーさんや社会に伝えることです。
Pocochaが目指す未来への指針である「PDGs」で表現すると、「多様性を尊重」し「雰囲気・文化」を作り、「輪を広げ」ようとしております。
Pocochaではいろんなライバーさんが活躍されているため、初心者ユーザーさんにPocochaらしさやコミュニケーションの楽しみ方をイメージしていただくためには、多様なライバーさんが、それぞれの魅力を社会に語ることができる場も必要だと思っております。
そのため、初心者ユーザーさんを増やす場合でも、Poccohaの多様性を社会に伝えられるような取り組みが必要であると思っております。
ライバー・リスナーのみなさんと一緒に、いろんな人がPocochaを楽しめるような世界を作っていきたいと思います。