見出し画像

アシスタントをつけるときには

この記事では、アシスタント選びについて知りたいライバーさん向けに、アシスタントをつけるときのポイントをご紹介します!

あなたは、このようなお悩みを抱えたことはありませんか?

「S帯でアシスタント経験があるから、僕をアシスタントにしてよ!」というリスナーさんをいわれるがままアシスタントにして、相性があわずに困ったことがあります(D帯ライバー)

「TOPファンだから」という理由でアシスタントさんを選んだところ、アドバイスやリクエストが多すぎて、プレッシャーに感じるようになってしまいました(C帯ライバー)

私に対してはすごく優しいアシスタントさんなのですが、他のリスナーさんに対して強い口調で指示する場面が多くて配信枠の中でいざこざが起きてしまっています(B帯ライバー)

この記事では、アシスタントさんとの関係性でお悩みのライバーさん向けに、先輩ライバーの皆さんオススメの「アシスタント選びの手順とコツ」をご紹介します。さらに、実際にアシスタントを依頼する際に気をつけるポイントもご紹介します。

アシスタント選びのコツは、自分の想いに寄り添ってくれる人を「見極める」こと!

「アシスタント」とは?
「アシスタント」は、ライバーやファミリーを支える役割のリスナーです。ライバーの思いやリスナーの悩みにそれぞれ耳を傾け、居心地がよくみんなが楽しいと思う配信枠作りを「アシスト」します。
アシスタントは、配信を楽しむ「1人のリスナー」ではありますが、サポートのために特定の機能を使うこともできます。

アシスタントは、良くも悪くもファミリーの空気を左右する存在です。そんなアシスタントを選ぶのにはコツと手順を知ることが必要です!

【手順1】自分がアシスタントにお願いしたいことを考える

先輩ライバーの皆さんから寄せられたご意見から、アシスタントのタイプを大きく3つに分類しました!あなたは、アシスタントにどんなことをお願いしたいですか?

A.ライバーの新規ファン獲得を手助けする「ヘルパーアシスタント」

【役割】
定期コメント、ご新規/おしのび配信への参加、初見リスナーへの声がけなど

【ヘルパーアシスタントをお願いしている先輩ライバーさんの声】
「おしのび配信への参加や、初見リスナーさんが来てくれたときの挨拶コメントなど、自分では手がまわらない部分のヘルプがお願いできるのがありがたいです!」(あっこさん、Mr.ひできちさん)

B.「枠の状況をみてライバーをサポートする」サポーターアシスタント

役割】
コメント禁止機能、ファミリーの招待&承認、初見リスナーへの声掛け、メーターを読むなど

【サポーターアシスタントをお願いしている先輩ライバーさんの声】
リスナーさんとお話ししたり、配信の流れを考えたりに配信中は全力を注ぎたいので、メーターの管理や、コメントが少ないときの話題提供など、枠の流れを見ながらタイミングに合わせたサポートをお願いしています。(もりなさん、月ダルさん)

C.「最新の情報を共有し、配信枠の方針を一緒に考え補佐する」アドバイザーアシスタント

【役割】
イベントの戦略や配信枠の方針の相談、最新情報の共有など

【アドバイザーアシスタントをお願いしている先輩ライバーさんの声】
配信時間の長さや、お忍び配信をするタイミング、今月の企画方針を、アシスタントさんに案を出してもらっています。(あっくんさん)

【手順2】誰にアシスタントを依頼するかを決める

自分がお願いしたいことが決まったら、次は誰にお願いするかを決めましょう。どんなリスナーにお願いするのがいいのでしょうか?先輩ライバーの皆さんの注目ポイントをチェックしてみましょう!

また、「いまはお願いしたいリスナーが特にいないかも」というときには、アシスタントをつけずに自分の力でチャレンジしてみることもおすすめです。

【手順3】実際にアシスタントを依頼してみる

自分がお願いしたいことや、誰にお願いするかを決めたら、実際に依頼してみましょう。

あなたが「お願いしたいこと」をはっきりと伝えることが大切です!

「サポーターアシスタント」依頼の例

〇〇(リスナーさんのお名前)さん

いつも配信に来てくれてありがとう!今日は〇〇さんにアシスタントを依頼したいと思ってます。

最近、リスナーさんからリクエストをいただいて歌配信をしてるんだけど、歌っている最中にどうしても、コメント対応が難しいです。初見リスナーさんが来てくれても、対応できずにすぐ帰ってしまってる気がしてます。
だから、自分が歌っているときとか、コメントを返せずに困っているときに、代わりにコメントを返したり、「もう少し待って」とか伝えるのをお願いしてもいいですか?

ただ、枠の方針を決めたり、企画を考えたりは自分の力で挑戦したいから、見守っていてほしいです。

〇〇さんは、いつもライバーだけでなくて、リスナーさんのことも広く見てくれてて、みんなで楽しく盛り上がるようにコメントしてくれたりしてて、とっても助かってます。よければ、アシスタントになってさらに配信をサポートしてくれませんか?

また、アシスタントさんが守るべき項目をまとめた「アシスタントの心得」をシェアすることもおすすめです!

アシスタントさんを変更したり新しく依頼したりするときには

「今まで支えてもらったし、アシスタントを変えるのはためらいがある」というライバーさんでも、1ヶ月〜3ヶ月に1度、アシスタントとの関係やお願いしていることを振り返り、アップデートすることがおすすめです!

アシスタントは、1回お願いしたからといってずっとお願いしなければいけないものではありません。また、見直したからと言って、継続的に同じ人にお願いしても構いません。

まずは、1-3ヶ月に1回程度アシスタントの手引きを参考にして見直してみましょう。また、新しくアシスタントをお願いするときには、「まずは1ヶ月だけお願いして、その後一緒に振り返りをしましょう」とお試し期間と振り返りの約束をしておくのもおすすめです。

※この記事で紹介されている先輩ライバーさんの声は、note記事「みなさんの体験談が実際の設問に使われるかも!? 「Pocochaアシスタント力検定」体験談募集」で投稿された体験談より抜粋したものです。