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第12回アシスタント力検定2級 回答・解説
いつもPocochaをご利用いただきありがとうございます。
今回は、6/7~6/10で実施した「第12回アシスタント力検定」の問題・解答・解説を公開します。
【合格者特典についてのお知らせ】
今回の合格者特典は、2024年6月実施の第12回限定のスイカをモチーフとしたプロフ背景です!
マインド・スキル編
Q1.「Lemon」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、アニメが大好きで、配信中はよくアニメ作品に関する情報や知識などを紹介してリスナーと盛り上がっています。ライバーはもっと同じ趣味のリスナーが配信に来てほしいと思っていますが、なかなか初見リスナーが訪れません。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1. 「もっとたくさんのリスナーに来てもらうためには、配信枠の方向性の変更をするしかない」とライバーに伝える
2. 同じようにアニメ系の雑談をしてるライバーの配信枠に行き、応援しているライバーの宣伝をする
3. ライバーを独り占めして喋ることができるチャンスだと考え、自分が好きなアニメの話をたくさん振る
4. 「○○作品好きな人集合!」「好きなキャラは○○です!」など、配信中の話題に合ったタグをつける
正解
4.「○○作品好きな人集合!」「好きなキャラは○○です!」など、配信中の話題に合ったタグをつける
「Lemon」さんの解説
アシスタントさんはいつも配信で積極的にタグをつけてくれるので、そのタグを見た初見リスナーさんがたくさん来てくれます。ライバーさんと同じ趣味なのですぐに会話も盛り上がり、コアファンになってくれるリスナーさんもいます。アシスタントさんのタグのセンスにはいつも脱帽です。
Q2.「ひなの」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーの配信は、日ごろからたくさんのリスナーが訪れるため、多くのコメントが流れます。ライバーは「コメントが渋滞しているときに困っているリスナーさんがいたら、率先して手助けしてあげてほしい」と言っています。ある日の配信で、初見リスナーが来ましたが、配信の盛り上がりについていけずに困っているようでした。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1. ライバーが他のリスナーと話が盛り上がっている途中であっても、「初見リスナーさんが困ってるよ」と伝え、対応はライバーに任せる
2. 初見リスナーに対してライバーの紹介や配信の特徴などを伝え、配信枠に馴染めるように「○○さんはこれ好きですか?」などといった声掛けをする
3. 初見リスナーに対して「配信を盛り上げるためにも自分から話しかけてくださいね」と伝える
4. 楽しければ自分からコメントすると思うので、リスナーが困っていたとしても、自分から何か対応することはない
正解
2.初見リスナーに対してライバーの紹介や配信の特徴などを伝え、配信枠に馴染めるように「○○さんはこれ好きですか?」などといった声掛けをする
「ひなの」さんの解説
初めての配信枠なので緊張していたのですが、アシスタントさんが話を振ってくれたりしたおかげで、一緒に会話を楽しむことができました。さりげない気遣いをしてくれるところが素敵だと感じました。
Q3.「ヴァル」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、雑談枠や演奏枠、企画枠など、様々な種類の配信を行っています。初見リスナーは来てくれるものの、定着しないことが悩みのようでした。ライバーは「自分のいろんな面を知ってファンになってくれる人がいたらいいな」と言っています。ある日雑談をしているときに初見リスナーがやってきました。初見リスナーは「普段は音楽が趣味なので、楽器の演奏をしている配信によく行くんですよね」と言っています。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1. 「今日は雑談枠ですが、普段は演奏枠もしてるんです!よければ次もまた来てくださいね」と声をかける
2. ファンを増やすために、ライバーに雑談枠を中断させてでも演奏枠をするように伝える
3. 枠の会話の流れを気にせず、初見リスナーさんの趣味の音楽について、自分が興味のある音楽の話題について初見さんに話しかける
4. 押し付けるようなことはしたくないので、ライバーが普段演奏枠をしていることは一切伝えない
正解
1.「今日は雑談枠ですが、普段は演奏枠もしてるんです!よければ次もまた来てくださいね」と声をかける
「ヴァル」さんの解説
アシスタントさんが声掛けをしてくれたおかげで、ライバーが次に演奏枠をしたときにそのときの初見リスナーさんが再訪してくれました。ライバーさんの魅力や強みをよく理解しているからこそ出てくるナイスな一言だったと思います。
Q4.あなたがアシスタントをつとめるライバーの配信中に、以前遊びに来たことのあるリスナーが久しぶりに再訪してくれました。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1.覚えているリスナーだったので、「お久しぶりです〜!」と挨拶をし、枠内の会話を促す
2.個人的にあまり好きじゃないリスナーだったので、他のリスナーと結託してコメントに一切触れない
3.またすぐに来なくなりそうなので、話しかけるのは時間の無駄だから対応する必要はない
4.「私たちの枠にいらっしゃいませ!」などと内輪感を出しすことで、帰ってきたリスナーが来ないうちに、仲良くはなくなったことをあえて伝える
正解
1.覚えているリスナーだったので、「お久しぶりです〜!」と挨拶をし、枠内の会話を促す
解説
久しぶりに訪れたリスナーも以前と同じように楽しめるよう、さりげなく枠の輪に入れてあげましょう。あまり内輪感を押し出しすぎず、自然な流れを意識すると良いかもしれません。
Q5.「みなせ」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、配信外でもリスナーとの絆を深めたいと思っており、ファミリーチャンネルを積極的に活用しようと思っています。しかしライバーがファミリーチャンネルに書き込んでも、リスナーは遠慮してしまってなかなかコメントをしません。ライバーは「自分の書き込みにも反応が欲しいし、リスナーにも気軽にファミリーチャンネルを使ってほしい」と言っています。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1. 「それはリスナーが決めることだから、ライバーから押し付けるのはよくないよ」と諦めるように説得する
2. リスナーに対して「なんでみんな協力的じゃないんですか?ファミリーの自覚ないんですか?」と強い調子で聞く
3. ファミリーチャンネルでの交流が盛り上がるように、「今日は○○さんが絶対に書き込んでくださいね」とリスナー一人ひとりにお願いする
4. ライバーの書き込みに率先してリアクションしたり、自分自身もファミリーに書き込むことで、他のリスナーもコメントしやすい雰囲気を作る
正解
4.ライバーの書き込みに率先してリアクションしたり、自分自身もファミリーに書き込むことで、他のリスナーもコメントしやすい雰囲気を作る
「みなせ」さんの解説
アシスタントさんが積極的にファミリーを使うようになったことで、自然と他のリスナーさんたちもファミリーに書き込むようになりました。配信以外でも交流が生まれて、配信枠全体の絆がより強まったように感じます。
Q6. aikaさんのエピソードを参考にした問題です。
あなたが数ヶ月ほどアシスタントを務めているBランクライバーの配信枠では、いままでブロックやコメ禁の取り決め・配信枠のルールづくりはされてきませんでした。
そんな中、初見で来たリスナーが「Sランクのライバーと比べてトークがつまらない」など周囲を不愉快にする発言をして、配信枠の雰囲気が悪くなってしまいました。
アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1.ライバーを傷つける発言だったので、特にライバーへの相談はせず即ブロックの対応を取る
2.ライバーを傷つける発言だったが、ブロックだと重すぎるので、特にライバーへの相談はせず即コメント禁止する
3.ルールが決まっておらず対応ができないが、不快なので無言で退室する
4.新しい話題のコメントをしたりアイテムを使ったりして雰囲気を変え、その場がおさまったら、そのリスナーが去ったあとにルールについて相談する
正解
4.新しい話題のコメントをしたりアイテムを使ったりして雰囲気を変え、その場がおさまったら、そのリスナーが去ったあとにルールについて相談する
「aika」さんのエピソードを参考にした解説
ルールが決まっていなかったりライバーの方針がわからないときには、雰囲気を悪くする発言であっても過度な対応をせず、その場が丸くおさまるようなコミュニケーションをするようにしています。その場がおさまったら、そのリスナーが去ったあとにルールについて相談することもおすすめです。
Q7.「Kana」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、リスナーにとって居心地のいい配信枠を目指しています。あたたかい雰囲気を大事にしており、普段から「もし高圧的なコメントをするリスナーさんがいたら、まずは優しく注意してあげてね。度を越した場合はブロックなどの対応をお願いします」と言われています。ある日の配信で、高圧的なコメントをするリスナーがいましたが、ライバーは他のコメントを読んでいて対応ができなさそうでした。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1. 配信枠の空気を悪くするのは許せないので、「なんでそんな言い方するんですか?」と厳しく指摘する
2. 一度でも高圧的なコメントをする人は必ず繰り返すので、最初にした時点で即刻ブロックする
3. まずは「そういった言い方は他の人が嫌な気持ちになってしまうので控えていただけると嬉しいです!」と伝え、その後も高圧的なコメントを繰り返す場合はブロックなどの対応をする
4. 話しかけて大事になったら嫌なので、自分からは何もせず静観する
正解
3.まずは「そういった言い方は他の人が嫌な気持ちになってしまうので控えていただけると嬉しいです!」と伝え、その後も高圧的なコメントを繰り返す場合はブロックなどの対応をする
「Kana」さんの解説
アシスタントさんは何かトラブルがあったときも冷静に対応をしてくれます。注意するときもやわらかな物腰なので、配信枠の雰囲気も悪くならないのがありがたいです。
Q8.「まる」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、ランクアップを目指して日々の配信を頑張っています。最近は少しずつリスナーも増え、配信中にメーターをチェックすることが大変になってきました。ライバーからは「メーターをチェックしながら、配信中に共有してほしい」と言われています。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1. 「メーターのチェックもできてこそ一人前のライバーだよ」と伝えて断る
2. ライバーの目指す方向性を理解した上で、配信中にその日のメーターについて、タイミングを見計らって共有する
3. 協力するからには徹底的にやりたいので、配信枠の方向性や目標設定にもたくさん口出しをする
4. ライバーには目標を達成してほしいので、メーターをチェックしながら「○○さんはこれくらい応援してください」と他のリスナーに伝える
正解
2.ライバーの目指す方向性を理解した上で、配信中にその日のメーターについて、タイミングを見計らって共有する
「まる」さんの解説
自分が配信で手一杯のときに、アシスタントさんがメーターを教えてくれたり「もうちょっとで目標達成できそう!」などの声掛けをしてくれるのがとても頼もしいです。私の気持ちに寄り添いながら並走してくれているのがありがたいなと思っています。
Q9. コミュニティハンドブック掲載の「ペンペン」さんのエピソードを参考にした問題です。
ライバー自身が「このイベントに出たい」と言っているわけでもないにも関わらず、無理やりイベントに出そうとするようなノリが配信枠にありました。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1.配信枠の盛り上がりを優先し、他のリスナーの意見に合わせた
2.イベントを選ぶときにはプライズの質が重要だと考え、リスナープライズの多いイベントを提案した
3.どんなときにもイベントに出ることはランクアップにつながるので、イベントに出るべきだとライバーを説得した
4.ライバーには本当にイベントに出たいのかを聞き、リスナーには「まずはライバーの意見を聞こう!」と声をかけた
正解
4.ライバーには本当にイベントに出たいのかを聞き、リスナーには「まずはライバーの意見を聞こう!」と声をかけた
「ペンペン」さんのエピソードを参考にした解説
なるべく普段から相手の気持ちを理解しようとするように頑張っていますが、残念ながら相手にそのつもりが全くない場合もあり、必ずしもうまくコミュニケーションが取れるわけではありません。ただ、ライバーが言いづらいことでも、アシスタントが代わりに言うことで雰囲気が良くなることもあり、リスナーという立場からできるコミュニケーションはあるなと感じています。
詳細は、コミュニティハンドブック「ライバーの目標や状況を理解し困難を共に乗り越える」をご覧ください。
Q10.「小吉」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、目標にしていたイベントに参加することになりました。イベントの最終日の前日、配信が大きく盛り上がるタイミングで、初見リスナーがやってきました。しかし他の人たちの盛り上がりについていけず、どう楽しめばいいかわからず困っているようです。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1. 「今はイベント中なので、また別の日の配信に来てくださいね」と言って帰ってもらう
2. 初見リスナーでも一緒に楽しめるように、ライバーの紹介やイベントでの目標などを簡単に共有し、「よければぜひ今日明日、一緒にイベントを楽しんでくださいね!」と声掛けする
3. 初見リスナーも一緒にイベントを楽しんでほしいので、応援の量や仕方などを細かく指定して、協力するように伝える
4. 初見リスナーだとイベントを楽しめないのも仕方がないので、何もせずに放っておく
正解
2.初見リスナーでも一緒に楽しめるように、ライバーの紹介やイベントでの目標などを簡単に共有し、「よければぜひ今日明日、一緒にイベントを楽しんでくださいね!」と声掛けする
「小吉」さんの解説
たまたま行った初めての配信枠がイベント中だったのですが、アシスタントさんが丁寧に説明してくれたおかげで、初見でも一緒に盛り上がることができました。それ以来、その配信にもよく通うようになりました。偶然の出会いでしたが、今でもいい思い出になっています。
Q11.リスナーの「smile215296」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠に、初見リスナーが遊びに来ました。まだランクやメーターのルールがよくわからないようで、コメントで質問していますが、ライバーはそのコメントを見逃しているようです。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1.「そんなことも知らないの?」と、自分の知っている知識を全て教える
2.ライバーが気づかないので、代わりに簡単に答えた後に、「もっと詳しく知りたかったら」と、Pocochaの「困ったときは」の存在を教える
3.配信を見ていけば分かってくるものなので、特別に教えたりはしない
4.ライバーが答えるべきなので、「コメント流れてるからもっと気をつけないといけないよ!!」とライバーに強く注意する
正解
2.ライバーが気づかないので、代わりに簡単に答えた後に、「もっと詳しく知りたかったら」と、Pocochaの「困ったときは」の存在を教える
「smile215296」さんの解説
困っていたときにさりげなくフォローしてくれて、スマートだなと感じました。自分もそういうふうに教えてあげられるようになりたいと思いました。
Q12.あなたの応援しているライバーの配信枠で、最近よく枠に来るようになったリスナーさんが「ポコフォーラムって何?」と質問しています。
ライバー自身も上手く答えられず、他に詳しく知っているリスナーもいないようで、ライバーが「誰か知っている人いたら教えて」と言っています。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1.本当に知りたいならWEBで調べれば出てくる情報なので、進んで助け舟は出さない
2.「そんなことも知らないの!?」と、もっとPocochaを勉強するようにアドバイスする
3.ポコフォーラムの簡単な概要を述べ、「ここから詳しく見れるよ」とPococha公式noteのレポート記事やお知らせを教える
4.コメントで、自分の知っているポコフォーラムに関すると知識を全て教える
正解
3.ポコフォーラムの簡単な概要を述べ、「ここから詳しく見れるよ」とPococha公式noteのレポート記事やお知らせを教える
解説
求められていない場面で、むやみに知識をひけらかすことは避けましょう。困っている人がいるときにこそ、アシスタントとしての豊かな知識をいかしましょう。また、ライバーやリスナーの間違いを正すときは言い方やタイミングを意識しましょう。
Q13.あなたの応援しているライバーの配信枠に、Pocochaに登録したばかりの初見リスナーさんが遊びに来ました。
Pocochaの文化にまだ慣れていないようで、どんなコミュニケーションをすれば良いのか困っています。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1.「何を話せばいいか分からないなら、『、』とかキラコメを連投してみたら?」
2.「自分がこのコメントをしたら周りのリスナーはどう思うかな、とか考えなくていいよ」
3.「自分が楽しければなんでもOKだよ」
4.「もしわからないことがあればコミュニティハンドブックを参考にするといいよ」
正解
4.「もしわからないことがあればコミュニティハンドブックを参考にするといいよ」
解説
Pocochaの文化は、実際にライバー・リスナーのみなさんが行動を起こしつづけることでより良いものになり、多くの人がライブ配信を楽しめる環境が作り上げられていきます。ぜひ周囲のライバー・リスナーにコミュニティハンドブックの内容を伝えて、Pocochaの文化を伝えるお手本となってください。
Q14.「あくあ」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、ずっとランクアップを目指して頑張っていましたが、最近ランクダウンしてしまいひどく落ち込んでいる様子です。普段は明るい性格ですが、配信中に「ライバーに向いてないのかな」とネガティブな発言をすることも増えてしまいました。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1. 「ランクダウンは落ち込むよね。でも、そういうときもあるよ。○○がライバーに向いてないなんてこと、絶対にないよ」とライバーの気持ちに寄り添いながら励ます
2. 「そういうことを言うとリスナーの士気が下がるからやめた方がいいよ」と伝える
3. ライバーに自信を取り戻してほしいので、元のランクに戻れるくらいの応援を自分ひとりでやりきる
4. ライバーの意思を尊重したいので「たしかにそうかもね。ライバー向いてないのかもね」と同調する
正解
1.「ランクダウンは落ち込むよね。でも、そういうときもあるよ。○○がライバーに向いてないなんてこと、絶対にないよ」とライバーの気持ちに寄り添いながら励ます
「あくあ」さんの解説
ライバーさんが落ち込んでいるとき、アシスタントさんが親身になって励ましているのが印象的でした。決して自分の考えを押し付けたりせず、ライバーさんが元気になるまで見守る姿がとても素敵でした。
Q15.リスナーの「穂先めんま」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、ランクアップを目指して日々頑張って配信しています。しかし、最近伸び悩んでいると相談され、応援ポイントを上げていくための戦略について、ライバーとアシスタントで話し合うことになりました。ライバーはアシスタントに対し、「正直な意見が欲しい」と言っています。
アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1.今伸び悩んでいるのはライバーの意識が足りないせいなので、ライバーがどう感じるかは考慮せず、悪い点を言葉を選ばないで述べた
2.独自のイベントの開催や初見さんも楽しめる方法などを提案し、改善点と解決策についても自分なりの考えを伝えた
3.ライバーに嫌われたくないので、思うところはあるがライバーから求められても自分の意見は言わず、他のアシスタントが自分の気持ちと違うことを言っていても同調した
4.ライバーが一人で考えたほうが方針がブレず良いので、求められてもアシスタントは一切意見を出さないこととした
正解
2.独自のイベントの開催や初見さんも楽しめる方法などを提案し、改善点と解決策についても自分なりの考えを伝えた
「穂先めんま」さんの解説
遠慮せずにはっきり意見を言ってくれ、悪いと思うことは悪いときちんと伝えてくれました。ライバーさんのことも考えてくれているのに、自分の意見も伝えられてすごいと思います。
Q16.「たかや」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、リスナーと一緒に配信枠を作り上げていくことを大切にしていて、配信中もよく方向性や目標などの相談をリスナーに持ち掛けます。ある日の配信で「次のイベントでは目標を達成するために、みんなで一緒に作戦を考えたい」と相談されました。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1. 「リスナーに相談しても仕方ないよ。大切なことは自分ひとりで決めた方がいいと思う!」と伝える
2. 頼ってもらえるのが嬉しいので、自分がいいと思うイベントの作戦を伝え、必ず採用するようにお願いする
3. ライバーにはイベントでいい結果を残してほしいので、他のリスナーの提案に穴があったら徹底的に強く指摘する
4. ライバーの目指す方向性を理解し、その気持ちを汲んだうえで、イベントの目標を達成するための作戦を提案する
正解
4.ライバーの目指す方向性を理解し、その気持ちを汲んだうえで、イベントの目標を達成するための作戦を提案する
「たかや」さんの解説
アシスタントさんは常にライバーさんの気持ちを最優先に物事を考えています。だからこそライバーさんも信頼して相談をもちかけてくれるのかもしれません。みんなで一緒にライバーさんの目標をかなえるために試行錯誤しているときがとても楽しいです。
Q17.「popo」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、いつも配信に全力投球で、時々無理をしすぎてしまうことがあります。今までも頑張りすぎて体調を崩してしまうことがありました。ライバーからは「自分でコントロールするのが難しいから、無理してるなと思ったら声をかけてほしい」と言っています。ある日の配信で、ライバーがいつもより元気がなく、少し咳込んでいることに気づきました。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1. 「体調管理ができないなんて、ライバー失格だよ。心配させないで」と伝える
2. ライバーの頑張りを尊重したいので、辛そうに見えても静観する
3. 「体調よくなさそうだけど、大丈夫?無理はしないでほしいな」と声をかける
4. 心配になってしまうので、「配信やめないなら退出するね」と言って配信枠から退出する
正解
3.「体調よくなさそうだけど、大丈夫?無理はしないでほしいな」と声をかける
「popo」さんの解説
アシスタントさんはいつもライバーさんの異変にすぐ気づき、声掛けをしています。ライバーさんもアシスタントさんが気遣ってくれるからこそ、全力を出して配信をすることができるのかもしれません。
Q18.「きのぴこ」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、リスナー一人ひとりと丁寧にコミュニケーションをとることを大切にしています。ある日の配信で、話を聞いてほしいリスナーがコメントを連投していることで、他のリスナーがコメントしづらい雰囲気になってしまいました。ライバーはどう指摘すればいいのかわからず困っているようです。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1. コメントが落ち着いたタイミングで「配信はみんなで一緒に楽しみましょう!コメントは節度ある量にしていただけると嬉しいです」と伝える
2. 「他のリスナーさんの気持ち考えられないんですか?連投はやめてください!」と強く指摘する
3. 配信枠の雰囲気を悪くするのはよくないので、何も言わずに即座にブロックする
4. 自分ばかりがたくさん話してずるいので、自分も負けずにコメントを連投する
正解
1.コメントが落ち着いたタイミングで「配信はみんなで一緒に楽しみましょう!コメントは節度ある量にしていただけると嬉しいです」と伝える
「きのぴこ」さんの解説
アシスタントさんのコメントのおかげで、リスナーさんも気づいて連投をやめてくれました。決して不穏な空気にせず、明るいままトラブルを解消してくれたアシスタントさんの機転が素晴らしかったです!
Q19.「ましろ」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、最近企画系の配信にも力を入れていて、リスナーと協力しながら配信を盛り上げています。久しぶりに配信枠に訪れたリスナーがいましたが、以前と配信の方向性が変わっていたせいか、どう楽しめばいいのかよくわからずに困っているようでした。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1. 配信に来なかったリスナーが悪いので、自分から何かすることはない
2. 「なんで配信に来なかったんですか?楽しめないのは自分のせいですよ?」と伝える
3. そのリスナーとも一緒に盛り上がれるように「今やってるのはこんな企画です!」「こういう風に楽しんでくださいね!」と伝える
4. そのリスナーとも一緒に盛り上がれるように、ライバーに今の企画を中断して昔の配信の方向性に戻すように伝える
正解
3.そのリスナーとも一緒に盛り上がれるように「今やってるのはこんな企画です!」「こういう風に楽しんでくださいね!」と伝える
「ましろ」さんの解説
久しぶりに配信枠に遊びに行ったとき、色々と雰囲気が変わっていてちょっとびっくりしたのですが、アシスタントさんが歓迎してくれて嬉しかったです。近況や今の配信枠の方向性を教えてもらったおかげで、すぐにまた配信枠に馴染むことができました。
Q20.あなたは応援しているライバーをもっと人気にしたくて、積極的に枠回りをしています。アシスタントとしてふさわしいコミュニケーションは下記のうちどれでしょう?
1.応援しているライバーを一方的に宣伝することは控え、その枠での関係を築くコミュニケーションを心がける
2.応援しているライバーの魅力を、枠回り先の会話の流れを全く考慮せずに伝える
3.できるだけ多くの枠を回ることが重要なので、その枠のライバーやリスナーとは一切話さない
4.応援しているライバーの紹介文を作成してファミリーに共有し、他のリスナーにも枠回りを勧めてその紹介文を貼って宣伝してくることを強制する
正解
1.応援しているライバーを一方的に宣伝することは控え、その枠での関係を築くコミュニケーションを心がける
解説
他の枠を回って、応援しているライバーを一方的に宣伝するのは好ましくありません。そこにいるリスナーと仲良くなることで、会話が弾んでプロフィール欄からあなたの推しライバーに興味を持ってくれることもあります。
Pococha最新情報・方針編
Q21.3月28日からトライアルが開始された「好きな話題」について、下記の選択肢から正しい内容を1つ選びましょう。
1.ユーザーの設定した好きな話題を見ることができるのは、同じファミリーに入っているメンバーのみである
2.ライバーは初見リスナーのプロフィールを確認することで好きな話題を知ることができる
3.設定できる好きな話題は最大3つまでである
4.好きな話題を設定した後は付け替えることができない
正解
2.ライバーは初見リスナーのプロフィールを確認することで好きな話題を知ることができる
解説
ユーザーさんのプロフィール設定の1つに「好きな話題」という新しい項目が追加されました。この設定によって、ライバーさんはリスナーさんのミニプロフィールを開いた時に、リスナーさんが登録した趣味・興味が見られるようになります。好きな話題は最大4つまで設定することができ、いつでも何度でも、0個〜4個まで自由に付け替えが可能です。
詳しくは「【3月28日からトライアル】初見リスナーさんが配信枠で打ち解けられるように、ライバーさんは「好きな話題」をチェックしてリアクションをしてあげよう!〜趣味でつながる取り組み STEP.1〜」をご覧ください。
Q22.Pocochaが制作協力する「ライブ配信」をテーマにしたドラマ「これから配信はじめます」に関連する施策ついて、下記の選択肢から正しい内容を1つ選びましょう。
1.放送週ごとに何回でも0コインで使用できる「ドラマみようぜ!」アイテムが期間限定で登場した
2.アイテムにより、利用先のライバーの応援ポイントが888pt加算された
3.ドラマ放送に合わせてドラマやPocochaにちなんだミッションがはいったドラマ放送記念ぽこチャレが開催された
4.ドラマ放送日限定で、必ず500コインを獲得できるスペシャルバージョンのぽこボックスが登場した
正解
3.ドラマ放送に合わせてドラマやPocochaにちなんだミッションがはいったドラマ放送記念ぽこチャレが開催された
解説
Pocochaが制作協力する「ライブ配信」をテーマにしたドラマ「これから配信はじめます」が2024年3月8日(金)から放映され、ドラマ放送を記念して様々なキャンペーンが行われました。
ドラマをPocochaのみなさんと一緒に盛り上げていくため、「ドラマみようぜ!」アイテムが期間限定で登場しました。こちらのアイテムは、放送週ごとに1人1回だけ0コインで使用していただくことができ、利用されたライバーには応援ポイントが555ptプレゼントされました。また、ドラマ放送日限定で、ぽこボックスがスペシャルバージョンになり、全4回の放送日それぞれで、1人あたり最大1回、3種類の当たりのどれかを獲得するチャンスを得られます(必ず当たりを獲得できるわけではありません)。ドラマ放送に合わせてドラマやPocochaにちなんだミッションがはいったドラマ放送記念ぽこチャレも開催されました。
詳しくは「ドラマ放送を記念した各種キャンペーンをご紹介!」をご覧ください。
Q23.プロフ動画でのBGMの利用について、下記の選択肢から正しい内容を1つ選びましょう。
1.Pocochaカラオケ配信のアーカイブから切り取って使用することができる
2.ライバーはプロフ動画の投稿時に、投稿画面からプロフ動画にBGMを付けることができる
3.著作権フリーの音源の利用は可能である
4.アカペラ、生演奏、弾き語り、歌詞の朗読については、流すことができない
正解
2.ライバーはプロフ動画の投稿時に、投稿画面からプロフ動画にBGMを付けることができる
解説
ライバーはプロフ動画の投稿時に、投稿画面からプロフ動画にBGMを付けることができるようになりました。音源の利用に関しては、 アカペラ、生演奏、弾き語り、歌詞の朗読については問題ございません。 Pocochaカラオケ配信の利用(カラオケ配信のアーカイブを切り抜いて使うケース)はできません。
詳しくは「【プロフ動画でBGMの利用が可能に!】プロフ動画のBGM利用方法について説明します」をご覧ください。
Q24.注目50タブでの「好きな話題」マッチング機能について、下記の選択肢から正しい内容を1つ選びましょう。
1.「好きな話題」を登録していないライバーは、注目50タブで一切表示されなくなる
2.「ご新規さん歓迎配信」「お忍び配信」は注目50タブで表示されなくなる
3.リスナーは、同じ「好きな話題」を登録しているライバーさんが注目50タブに表示されやすくなる
4.リスナーは、同じ「好きな話題」を登録しているライバーのみが注目50タブに表示されるようになる
正解
3.リスナーは、同じ「好きな話題」を登録しているライバーさんが注目50タブに表示されやすくなる
解説
注目50タブにおいて、同じ「好きな話題」を登録しているライバーさんとリスナーさんがマッチングされやすくなる仕組みが導入されました。リスナーにとっては、同じ「好きな話題」を登録するライバーさんが注目50タブに表示されやすくなるので、打ち解けやすいライバーさんを探しやすくなります。「好きな話題」を登録していないライバーが、注目50タブで一切表示されなくなるわけではありません。また、今まで通り、「ご新規さん歓迎配信」「お忍び配信」は注目50タブにて表示されます。
詳しくは「注目50タブが、自分の趣味・興味を登録できる「好きな話題」でマッチングされやすくなります」をご覧ください。
Q25.オードリー若林正恭さんのオリジナルアイテムについて、下記の選択肢から正しい内容を1つ選びましょう。
1.期間中であればユーザーは何度でも無料でオリジナルアイテムを使用することができる
2.使用されたライバーにポイントが入ることはない
3.オリジナルアイテムが利用された際には、使用されたライバーに応援ポイント111ptがプレゼントされる
4.アイテムで獲得できるポイントはイベントポイントや地域ランキングポイントに加算される
正解
3.オリジナルアイテムが利用された際には、使用されたライバーに応援ポイント111ptがプレゼントされる
解説
オードリー若林正恭さんが出演するTVCM放送開始を記念して、若林さんのオリジナルアイテムが期間限定で登場しました。4月22日から5月10日までの期間中、毎日1回ずつ0コインで使用することができ、使用されたライバーには1アイテムあたり応援ポイントが111ptプレゼントされました。こちらのアイテムでは、イベントポイント、地域ランキングポイント、ライブスコア、エール級獲得の消費コイン、ファミリー内ランキング、レベル等には加算されません。
詳しくは「オードリー若林正恭さん0コインアイテム登場CP」をご覧ください。
Pococha仕様編
Q26.コアファン(1Kエール級)の条件についての問題です。コアファン(1Kエール級)であるリスナーを1人選びましょう。
1.10コイン消費 1時間視聴 3日視聴 3コメント
2.100コイン消費 3時間視聴 3日視聴 10コメント
3.200コイン消費 2時間視聴 3日視聴 7コメント
正解
2.100コイン消費 3時間視聴 3日視聴 10コメント
解説
詳しくは「コアファンの条件」をご覧ください。
Q27.コアファン(1Kエール級)の条件についての問題です。コアファン(1Kエール級)である人を1人選びましょう。
1.900コイン消費 4時間視聴 8コメント
2.1000コイン消費 0.1時間視聴 1コメント
3.1500コイン消費 3時間視聴 0コメント
正解
2.1000コイン消費 0.1時間視聴 1コメント
解説
詳しくは「コアファンの条件」をご覧ください。
Q28.エール・ランクに関して、正しい内容を1つ選びましょう。
1.試聴時間数はエールにカウントされない
2.エールとコアファンは、月を跨いでも継続される
3.B1ランクの場合、日々のメーターはB1,B2,B3ランクのライバーと競う
4.エールはコイン数だけではなく、コメント数や視聴時間、日数の要素で貯まる
正解
4.エールはコイン数だけではなく、コメント数や視聴時間、日数の要素で貯まる
解説
詳しくは「エール・コアファン」をご覧ください。
Q29.おやすみチケットに関して、正しい内容を1つ選びましょう。
1.おやすみチケットを使うと、一切配信ができなくなる
2.プレミアムおやチケを使用した場合時間ダイヤは1日あたり6時間まで付与される
3.通常分のおやすみチケットとプレミアムおやチケは、合わせて最大計10枚まで所持できる
4.おやすみチケットを使わないときは、他のライバーに譲ることができる
正解
3.通常分のおやすみチケットとプレミアムおやチケは、合わせて最大計10枚まで所持できる
解説
詳しくは「おやすみチケット」をご覧ください。
Q30.ランクメーターに関して、正しい内容を1つ選びましょう。
1.+2をとれるのは各ランクの上位1%である
2.「あと+1でランクアップ」の翌日に「+2」を獲得してランクアップした場合、余剰分の「+1」は持ち越される
3.ランクボーダーは、他のライバーの配信によって常に変動する
正解
3.ランクボーダーは、他のライバーの配信によって常に変動する
解説
詳しくは「ランクメーター」をご覧ください。
Q31.ランクメーターの読み方に関して、画像のランクメーターのライバーが「応援ポイント13,000」を取ったとき、ライバーが今日獲得できるのは、−1、±0、+1、+2のうちどれでしょうか?
![](https://assets.st-note.com/img/1718876160624-cnpFgsbLtF.png?width=1200)
1.−1
2.±0
3.+1
4.+2
正解
3.+1
解説
「応援ポイント13,000」は13.0kであり、9.0kから15.0kの間に位置するので、+1が獲得できます。 詳しくは「ランクメーター」をご覧ください。
Q32.ランクメーターの読み方に関して、画像のランクメーターのライバーの5日のランクは何でしょうか?正しいものを1つ選びましょう。
![](https://assets.st-note.com/img/1718876234558-VlRJLQE2hQ.png?width=1200)
1.D1(0)
2.D1(1)
3.D1(2)
4.D2(0)
正解
3.D1(2)
![](https://assets.st-note.com/img/1718876266849-uYA0yUMme3.png?width=1200)
解説
詳しくは「ランクメーター」をご覧ください。
Q33.ランクメーターの読み方に関して、画像のランクメーターのライバーの7日のランクは何でしょうか?正しいものを1つ選びましょう。
![](https://assets.st-note.com/img/1718876333801-BjkloudAUC.png?width=1200)
1.E1(2)
2.D1(0)
3.D1(1)
4.D1(2)
正解
3.D1(1)
![](https://assets.st-note.com/img/1718876327161-fU7MBa7YEv.png?width=1200)
解説
詳しくは「ランクメーター」をご覧ください。
Q34.応援ポイントとコメントに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1.ファミリーメンバーの応援行動は、応援ポイントに反映されやすい
2.伏せ字を含んだコメントは、応援ポイントに反映されない
3.追いコメントや追いハートは通常よりも高く応援ポイントに反映される
4.文字数に関わらず、コメントは全て応援ポイントに反映される
正解
4.文字数に関わらず、コメントは全て応援ポイントに反映される
解説
詳しくは「5文字未満のコメントや「わっしょい」では応援ポイントが上がらないってホントですか?」、「コメントが意図せずとも**(伏字)になってしまったり、連投制限がかかってしまうと応援ポイントが減少してしまうってホントですか?」、「「★バッジ獲得者」や「ファミリーメンバー」、「ぽこナイト」、「高レベルのリスナー」の応援行動の方が、応援ポイントに大きく反映されるってホントですか?」をご覧ください。
Q35.ぽこナイトに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1.イベント期間外でも使用できる専用アイテムを獲得できる
2.応援ポイント・イベントポイントなどの各種ポイントは、ぽこナイト就任時ではなく、獲得した専用アイテムを使用したタイミングで反映される
3.イベント終了後もぽこナイトに就任することができる
4.特定のユーザーのみ就任できる
正解
2.応援ポイント・イベントポイントなどの各種ポイントは、ぽこナイト就任時ではなく、獲得した専用アイテムを使用したタイミングで反映される
解説
ぽこナイトになれるのは対象イベントの終了時刻、またはイベントボーダー(※)締切時刻の30分前まで、対象のイベント期間中であれば誰でも就任(購入)することができます。
※6月より適用となった新ぽこナイトに関するnoteはこちらからご確認ください
Q36.ご新規さん歓迎配信に関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1.試聴可能なリスナーはご新規さんと招待されたアシスタントである
2.応援ランクに関わらずどのライバーでも利用できる
3.配信通知対象は、試聴可能な状態にいる、Pocochaに登録してから3ヶ月までのフォロワーのみである
正解
1.試聴可能なリスナーはご新規さんと招待されたアシスタントである
解説
「ご新規さん歓迎配信」は、応援ランクC1以上のライバーがご利用になれます。 配信通知対象は、視聴可能な状態にいる、Pocochaに登録してから翌月までのフォロワーのみです。
詳しくは「ご新規さん歓迎配信」をご覧ください。
Poccoha基礎ルール編
Q37.迷惑行為をするユーザーへの対応に関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1.ブロックされたユーザーはその瞬間から24時間、そのライバーの配信が視聴できなくなる
2.ブロック機能を使われた場合、そのユーザーはファミリーからも自動退会となる
3.コメント禁止をされた場合、永久にコメントができなくなる
4.コメント禁止機能はライバーとアシスタントが使える
正解
4.コメント禁止機能はライバーとアシスタントが使える
解説
迷惑行為や困ったことをするユーザーがいた場合、コメント禁止やブロック機能、通報などをご活用ください。 詳しくは「迷惑行為をするユーザーへの対応について」をご覧ください。
Q38.ライバー・リスナー間のやりとりに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1.ライバーは、住所が分からないよう、最寄駅などを聞かれても答えなくていい
2.ライバーは、配信中に口頭であれば個人情報のやりとりをしてもいい
3.ライバーは、プロフィール欄にメールアドレスだけは記載してもいい
4.会うわけでなければ、ライバーの予定や行く場所を詳しく聞いても問題はない
正解
1.ライバーは、住所が分からないよう、最寄駅などを聞かれても答えなくていい
解説
ライバー・リスナー間で個人情報のやりとりを行うと、トラブルにつながる危険があるためご遠慮ください。メールアドレスや電話番号、住所などの記載、やりとりが疑われる行為または出会い目的と判断できるSNSの記載や要求も禁止しています。警告や機能制限になる場合もございますのでご注意ください。 詳しくは「出会い目的での利用や、個人情報のやりとりについて」をご覧ください。
Q39.通報機能に関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1.審査チームは24時間体制のため、時間帯によって対応が異なることはない
2.通報された場合、直近の配信の様子のみを調査して対応される
3.ある一定の人数に一度に通報されると、一発でアカウントがBANされる
正解
1.審査チームは24時間体制のため、時間帯によって対応が異なることはない
解説
審査担当が一つ一つ内容を確認し、前後の配信や行動を調査した上で、基準に沿って対応いたします。そのため、通報の有無や通報の数だけでBAN(機能制限)などの対応が決まることはありません。
詳しくは「多くの人に一斉に通報されたら自動的にBANになるってホントですか?」をご覧ください。
Q40.サブアカウントに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1.端末が別の場合は複数のアカウントを使っても良い
2.自分の配信であれば自分で作成したサブアカウントを通して応援しても良い
3.サブアカウントを使用している場合は、一時的な利用制限や無期限の機能制限などの対応が行われる
4.サブアカウントによって応援されていることを知らなかったとしても、ライバーには責任があり規制対象となる
正解
3.サブアカウントを使用している場合は、一時的な利用制限や無期限の機能制限などの対応が行われる
解説
詳しくは「サブアカウントでコアファン人数を増やしている人を規制してもらえませんか?」をご覧ください