みなさん、いつもPocochaをご利用いただきありがとうございます。
Pocochaでは、ことし9月から「おやすみ制度」のアップデートを予定しています。

こちらのnoteは、6月にお知らせした内容です。
ことし9月からの「おやすみ制度」については、下記noteにて改めてご説明しております。
ご確認ください。

※これより下は、ことし6月にお知らせした内容です

Pocochaでは2023年9月から、「オフの日」の日数、おやすみチケットの名称や機能が変わります。

①「オフの日」は、9月から毎月4日取得できるようになります。
②おやすみチケットの名称が「まったりチケット」に変更されます。
当日の配信時間が合計10分以上になると、その日は使用できなくなる仕組みに変わります。配布枚数も調整されます。
③突然の事情に対応できるように、配信開始後から締め時間1時間前まで利用できる「緊急おやすみチケット」が配布されるようになります。
④中長期のおやすみにも対応できるような仕組みも順次整えられる予定です。

こちらのnoteでは、新おやすみ制度の仕組みや期待される使い方、新おやすみ制度の狙いや今後の展望についてご説明いたします。

※それぞれの仕組み枚数やバランスは、暫定的な決定となります
※6/18のポコフォーラム（下記動画の17:00ごろから）での発表を踏まえて、noteの内容を一部変更しております

1.9月からのアップデート内容

Pocochaでは2023年9月から、新おやすみ制度が大きくアップデートします。

これからの新おやすみ制度は、オフの日・まったりチケット・緊急おやすみチケットを組み合わせて使っていただくことになります。

①オフの日：自分で設定できる、必ず配信をおやすみをする日
②まったりチケット：ランクメーターを気にせずに、おやすみしたり、まったり配信をするときに使うチケット
③緊急おやすみチケット：配信をはじめた後、急に休まなければならない事情ができたときに使うチケット

①オフの日

「オフの日」が、9月から毎月4日取得できるようになります。

「オフの日」は、自分で設定でき、必ず配信をおやすみをする日のことです。
2月から毎月2日を取得できるようになっていました。

ライバーさんがよりおやすみできるようになり、自分のライフスタイルに合わせて継続的に配信ができる環境を整えていくため、「オフの日」を9月から毎月4日に変更いたします。

なお、「オフの日」使用時にメーターの変動が止まることやオフの日の適用時間などに変更はございません。
「オフの日」の詳細はこちらのnoteも合わせてご確認ください。

②まったりチケット

おやすみチケットの名称が「まったりチケット」となります。
そして、当日の配信時間が合計10分以上になると、使用ができなくなる仕組みに変更します。
なお、当日の締め時間をまたいで配信をした時間はカウントされません。

おやすみチケットにはさまざまな使い方があります。
例えば、こんなケースもありませんか？

このようなケースでは、おやすみチケットを使っていても「ちゃんと休めていない」ことになります。
さらに「本当に休みたい日にはおやすみチケットが足りない」ことになってしまいます。

そのため9月からは、配信開始後10分間が経過すると使用できない「まったりチケット」として、仕組みが変わります。
※まったりチケットを設定した後の配信は可能です
※まったりチケットの枚数や、何分経過すると使えなくなるのかという機能については調整中です

なお、
・「まったりチケット」使用時にメーターの変動が止まること
・「まったりチケット」の最大所持枚数や獲得方法
については「おやすみチケット」の仕組みと変更はございません。

また、「プレミアムチケット」と「通常チケット」の仕組みは変わらず、いま所持している「おやすみチケット」の枚数は9月（予定）に引き継がれます。
※まったりチケットの配布枚数の変更に合わせて、「プレミアムチケット」と「通常チケット」の週ごとの配布枚数も調整いたします。詳細は確定次第お知らせいたします。

③緊急おやすみチケット

9月から、配信開始後10分間が経過すると使用できない「まったりチケット」が配布されることに伴い、「緊急おやすみチケット」が年間16枚付与されるようになります。
※緊急おやすみチケットの枚数や他チケットとのバランスは、調整中です

「オフの日」と「まったりチケット」だけになってしまうと、例えば配信を始めた後に自分や家族の体調が悪くなってしまったり、災害が発生してしまったりしたときに、おやすみを取ることができなくなってしまいます。
そのため、配信が始まった後にも使用することができる「緊急おやすみチケット」が付与されます。

「緊急おやすみチケット」の配布に合わせて、「ライバーデビュー日」の設定が必要になる予定です。
※「ライバーデビュー日」については、仕組みの詳細が決まり次第ライバー・リスナーのみなさんにお伝えさせていただきます。

④中長期のおやすみ制度トライアル

新おやすみ制度としては、中長期のおやすみ制度トライアルの更なる拡大を検討しています。

昨年10月から「出産に伴うおやすみ制度トライアル」、今年5月から「傷病に伴うおやすみ制度トライアル」が実施されています。
それらの取り組みを踏まえ、一定期間配信から離れなければならないライバーさんが、中長期的に休むことができる仕組みは順次拡大予定です。
2023年秋頃に再度トライアルとしてユーザーのみなさんにご説明できればと思っております。

新おやすみ制度のそれぞれの仕組みの使い方のイメージ

この画像は、オフの日、まったりチケット、緊急おやすみチケット、中長期のおやすみ制度トライアル、それぞれの仕組みの使い方のイメージです。

このように、ライバーさんが「おやすみ」を適切にとれるよう、「新おやすみ制度」が9月からアップデートされます。

2.新おやすみ制度アップデートの狙い

Poccohaが目指す世界と「オフの日」の効果

Pocochaでは、多様なライバーが、自分の個性やライフスタイルに合わせて継続的に配信できる世界を目指しています。

そのためには、ライバーさんが自身の予定や体調、ライフスタイルに合わせて適切におやすみを取り、無理なく配信を続けられる仕組みが必要だと考えています。
「オフの日」はみんなが必ずおやすみをとれる仕組みとして導入され、ライバー・リスナーのみなさんからも、ライバーが実際に休める日が増えたという反応をいただきました。

おやチケの「直前にランクのマイナス回避」による課題

「おやすみチケット」も、ライバーさんが適切に休みを取れるように配布しており、多様な場面で使っていただいていました。

しかし実際には、おやすみチケットの一部は、休むためではなく「直前にランクのマイナスを回避するため」に使用されています。
おやすみチケットの利用状況の調査からも、C1以上のライバーさんは、配布したおやすみチケットのほとんどを使用している一方で、実際に配信をせずに休んだ日数は、1ヶ月に3日~6日でした。
つまり、「直前にランクのマイナスを回避するため」におやすみチケットが毎月2〜4枚が使われており、多くのライバーさんが「実際には休めていない」という状態になってしまっています。

また「直前にランクのマイナスを回避するため」におやすみチケットを利用したことにより、その日のメーターが高騰してしまい、結果的にライバーさんやファミリーが苦しんでしまうということも起きています。

なぜすべて「オフの日」にしたり、おやチケをただ増やすだけではいけないの？

そこで、より実質的なおやすみを取れる仕組みへと、一気にアップデートすることが必要だと考えております。

新おやすみ制度アップデートの狙い：より実質的なおやすみをとれる仕組みをつくる

Pocochaが目指す「多様なライバーが、自分の個性やライフスタイルに合わせて継続的に配信できる世界」の実現のため、以下の①〜③を大きな方針として、新おやすみ制度を大きくアップデートすることにしました。

3.Q＆A

4.6月下旬実施のポコフォーラムで、ご質問にお答えします！

こちらのnoteでは、2023年9月からの新おやすみ制度の大きなアップデートについてご説明してきました。

繰り返しになりますが、これらのおやすみ制度の取り組みによって、多様なライバーさんが、自分の個性やライフスタイルに合わせて休めるようになり、継続的に配信できる世界を整えていこうと思っております。

また、新おやすみ制度の大きなアップデートについては、2023年2月に開催された「新おやすみ制度のこれから会」に参加された、約50名のユーザーのみなさんからいただいたご意見を多く参考にさせていただきました。
参加いただいたライバー・リスナーのみなさん、ご意見をお伝えいただき誠にありがとうございました！

なお、今も検討中である中長期のおやすみ制度トライアルも含めて、これからもPococha全体としてのおやすみ制度を整えていく必要があると思っております。

そこで、今回発表があった新おやすみ制度のアップデートの方針や細かい内容に関して、6月に開催予定のポコフォーラムにて、改めてみなさんにお伝えし、みなさんからのご質問にお答えしようと思っております。
ぜひ、多様な人が自分らしく配信を楽しめるPocochaを一緒に創っていくため、みなさんのご意見を聞かせていただきたいです。