![見出し画像](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/144676239/rectangle_large_type_2_ce256ab3d9973761eda233840cdd7a0a.png?width=1200)
第12回アシスタント力検定3級 回答・解説
いつもPocochaをご利用いただきありがとうございます。
今回は、6/7~6/10で実施した「第12回アシスタント力検定」の問題・解答・解説を公開します。
【合格者特典についてのお知らせ】
今回の合格者特典は、2024年6月実施の第12回限定のスイカをモチーフとしたプロフ背景です!
マインド・スキル編
Q1.「みっちー」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、ピアノの演奏が特技で、配信でもよく披露しています。ライバーはもっとピアノが好きな人に来てほしいと思っていますが、なかなか集まりません。
コミュニティハンドブック『ライバーの目標や状況を理解し困難を共に乗り越える』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. リスナーが増えないということは需要がないということなので、ライバーには配信の方向性を変えるように提案する
2. ライバーの努力が足りないと考えて、もっとピアノの練習を頑張るように指摘する
3. 「ただいまピアノ演奏中🎹」「🎵ピアノ好き集まれ~🙌✨」など、配信内容がわかりやすいタグ付けをする
4. 続けていればいずれリスナーは増えるに決まっているので、ライバーが困っている様子だったとしても、自分から何かすることはない
正解
3. 「ただいまピアノ演奏中🎹」「🎵ピアノ好き集まれ~🙌✨」など、配信内容がわかりやすくなるタグ付けをする
「みっちー」さんの解説
アシスタントさんがいつもタグをつけてくれるので、それを見て遊びに来てくれるリスナーさんたちがいます。タグのセンスやタイミングがいつも絶妙で素晴らしいなと思っています。
Q2.「このか」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたが応援している配信枠では今月「初見さんの歓迎の強化」を目標に掲げています。ある日の配信で初見リスナーが入ってきた直後に、常連リスナーが続々と入ってきて、ライバーが初見リスナーに気づいていない様子でした。
コミュニティハンドブック『ライバーや他のリスナーの気持ちを考える』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 初見リスナーに「はじめまして!」とメンションをつけ、それとなくライバーに気づいてもらう
2. 初見リスナーへの対応がおろそかになっていることをライバーに厳しく指摘する
3. 大事にすべきは常連リスナーだと自分は考えるので、初見リスナーへの対応はしない
4. 気づいてもらう努力をすべきなので、初見リスナーに待ってるだけではダメだと指摘する
正解
1. 初見リスナーに「はじめまして!」とメンションをつけ、それとなくライバーに気づいてもらう
「このか」さんの解説
ライバーはそのメンションで気づくことができ、リスナーとライバー共に嫌な気持ちにならない素晴らしい対応でした。配信枠の雰囲気を壊さないような配慮はぜひ真似してみたいと思いました。
Q3.「あかちゃんまん」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、より多くのリスナーに配信を楽しんでもらいたいと考えています。ある日の配信で初見リスナーがやってきましたが、常連リスナーとの会話の盛り上がりについていけず、なかなか自分からコメントがしづらいようでした。
コミュニティハンドブック『ライバーや他のリスナーの気持ちを考える』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 一緒に配信を楽しんでほしいので「コメントしなかったら荒らしとみなしますよ」と伝える
2. 常連リスナーに対して「もっと初見リスナーのこと考えてくれませんか?あなたたちのせいで居心地が悪そうですよ」と指摘する
3. 今盛り上がっている話題に絡めながら、「○○さんはこれ好きなんですか?」など初見リスナーもコメントしやすいように話しかける
4. 配信枠に必要なのは自分から動いてくれるリスナーなので、自分から手助けすることはない
正解
3. 今盛り上がっている話題に絡めながら、「○○さんはこれ好きなんですか?」など初見リスナーもコメントしやすいように話しかける
「あかちゃんまん」さんの解説
初めて行く配信枠だったので緊張していたのですが、私が話しやすいようにアシスタントさんが声掛けをしてくれたので、すぐに馴染むことができました。細やかな気配りができるアシスタントさんがいるのってすごく心強いです。
Q4.「朝霞叶音ミ・・ミ」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたが応援しているライバーは、配信枠全体で盛り上がれるような楽しい配信枠を目指していますが、なかなか思うようにリスナーが定着せず、少し落ち込んでいるようです。
アシスタントの心得『「一人の良きリスナー」としてフェアに振舞いましょう』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 初見リスナーに向けて積極的に定期を流したり、入退室時に挨拶などをすることで、また来たくなるような空気作りをサポートする
2. なぜリスナーが定着しないのか、ライバーの悪いと思う点を面と向かって指摘する
3. ライバーを独り占めできるチャンスなので、初見リスナーが来ても特に対応しない
4. リスナーがいないとアシスタントとしてやれることも少ないので配信には行かない
正解
1. 初見リスナーに向けて積極的に定期を流したり、入退室時に挨拶などをすることで、また来たくなるような空気作りをサポートする
「朝霞叶音ミ・・ミ」さんの解説
初見のリスナーに対しても他のリスナーと同じように平等に接し、入室時の挨拶はもちろん、退室時にも必ず一言を添えてくれています。そういったフォローによって、感じがいい枠だと再度訪れてくれるリスナーが増えました。配信枠の空気作りを陰ながら支えてくれている姿がとても心強いと感じます。
Q5.あなたがアシスタントをつとめるライバーの配信中に、以前遊びに来たことのあるリスナーが久しぶりに再訪してくれました。 コミュニティハンドブック『リスナー同士のつながりを大切にする』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 覚えているリスナーだったので、「お久しぶりです〜!」と挨拶をし、枠内の会話を促す
2. 個人的にあまり好きじゃないリスナーだったので、他のリスナーと結託してコメントに一切触れない
3. またすぐに来なくなりそうなので、話しかけるのは時間の無駄だから対応する必要はない
4. 「私たちの枠にいらっしゃいませ!」などと内輪感を出しすことで、帰ってきたリスナーが来ないうちに、仲良くはなくなったことをあえて伝える
正解
1. 覚えているリスナーだったので、「お久しぶりです〜!」と挨拶をし、枠内の会話を促す
解説
久しぶりに訪れたリスナーも以前と同じように楽しめるよう、さりげなく枠の輪に入れてあげましょう。あまり内輪感を押し出しすぎず、自然な流れを意識すると良いかもしれません。
Q6.「アブ」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠は、リスナー間の仲が良い事が自慢です。アシスタント同士も普段からコミュニケーションをとり、協力しながらライバーをサポートしています。ある時、アシスタントAさんが「しばらく仕事が忙しく、毎日は来れなくなりそうだ」と報告してきました。
コミュニティハンドブック『リスナー同士のつながりを大切にする』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 状況をアシスタント内で共有し「忙しい時は仕方ないから、励まし合って皆で頑張って行こうね」と声をかける
2. Aさんには仕事に集中してもらいたいので、「Aさんがいなくても全然大丈夫だからもう来なくていいよ!」と、敢えて突き放す
3. Aさんがいないとアシスタント業務に支障が出るので、どうにか都合を付けられないかと食い下がる
4. 「一度引き受けたのに無責任だ」と、Aさんに強く指摘する
正解
1. 状況をアシスタント内で共有し「忙しい時は仕方ないから、励まし合って皆で頑張って行こうね」と声をかける
「アブ」さんの解説
私自身も初めてのアシスタント任命で戸惑うこともありましたが、ファミリーがいつも支えてくれました。アシスタントも1人のリスナーであって、リスナー同士でもコミュニケーションをとりながら枠を作っていくことが大切なのだと実感します。
Q7.「まな」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、お互いに気遣いの気持ちをもって配信を楽しもうというコンセプトのもと、日々リスナーには「誰かを傷つけるような発言はしないでね」と言っています。ある日の配信で、高圧的なコメントを繰り返すリスナーがいました。
コミュニティハンドブック『健全な配信枠を作る』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 誰かを傷つけるような発言は許されないので、自分も負けじと高圧的なコメントで言い返す
2. 配信枠の雰囲気を壊したくないので、ライバーや他のリスナーが困っていたとしても静観する
3. 他のリスナーと協力してそのリスナーが居心地が悪くなるような雰囲気づくりをする
4. 「高圧的なコメントは他のリスナーさんが嫌な気持ちになってしまうので控えてくださいね」と伝え、ライバーと相談の元、ブロックなどの対応を行う
正解
4. 「高圧的なコメントは他のリスナーさんが嫌な気持ちになってしまうので控えてくださいね」と伝え、ライバーと相談の元、ブロックなどの対応を行う
「まな」さんの解説
トラブルがあったときのアシスタントさんの対応がいつも迅速で素晴らしいです。誰かの発言で嫌な雰囲気になりそうなときも、すぐに冷静に対応してくれるのでとても頼もしい存在です。
Q8.「ゆーき」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、ランクアップを目標に配信を頑張っています。最近少しずつリスナーも増え始め、自分でメーターを管理しながら配信をするのが大変になってきたようでした。ライバーからは「一緒にメーターをチェックしながら、配信中も進捗を共有してくれると嬉しいな」と言われています。
コミュニティハンドブック『ライバーの目標や状況を理解し困難を共に乗り越える』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. メーターのチェックなどはライバーがするべきものなので、「それくらい自分でやりなよ」と断る
2. こまめにメーターをチェックし、ライバーの目標まで今どれくらいなのかタイミングを見て共有する
3. アシスタントの腕の見せ所だと考え、ライバーが求めていなかったとしても、配信枠の方向性や目標設定についてたくさん口を出す
4. メーターをチェックするだけでは物足りないので、目標達成するために必要な応援を他のリスナーにするように強いる
正解
2. こまめにメーターをチェックし、ライバーの目標まで今どれくらいなのかタイミングを見て共有する
「ゆーき」さんの解説
アシスタントさんはいつもメーターを管理してくれていて、配信中に情報を共有してくれます。おかげでライバーやリスナーは配信を楽しむことに集中できるし、どれくらい応援が必要なのかわかってより身が入ります。たとえもうすぐ目標達成というタイミングでも、決して応援を強要してくることはなく、そのバランス感覚も素敵だなと思っています。
Q9.「しょう」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、ランクアップを目標に日々の配信を頑張っています。ところが、このところマイナスが続いていて、枠の雰囲気も少し活気がない様子です。
コミュニティハンドブック『ライバーの目標や状況を理解し困難を共に乗り越える』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 「〜さんが最近来ないからだ」とファミリーで、他のリスナーを非難する
2. このままアシスタントをやっていても辛いので、助けを求められても、枠にはいかないことにする
3. 「最近ちょっとやる気が足りないんじゃない?」とライバーを諭す
4. 「ライバーの目標を達成するために、今日はひとまずプラマイから狙ってみよう」と配信枠で鼓舞する
正解
4. 「ライバーの目標を達成するために、今日はひとまずプラマイから狙ってみよう」と配信枠で鼓舞する
「しょう」さんの解説
「コアおめはタグにして盛り上げよう」などと具体的なアイデアも出してくれ、ライバーへもリスナーへも思いやりを持って行動してくれました。リスナー皆で協力して、少し落ち込んでいたライバーさんも元気になれたし、ファミリー同士仲良くなったと感じました。
Q10.「ピロシキ」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、今までずっと夢にしていた大きなイベントに参加することになりました。ライバーは気合十分ですが、リスナーはイベントに参加したことがない人も多く、いまいち盛り上がりきれていないようです。
コミュニティハンドブック『自分らしく応援を楽しみましょう』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 協力的ではないリスナーは必要ないので、「イベントが楽しくないのなら帰ってください」と伝える
2. リスナーにも一緒にイベントを楽しんでほしいので、応援の仕方やタイミングなどを事細かに指示する
3. イベントの楽しみ方は人それぞれなので、リスナーが困っている様子だったとしても、特に何かすることはない
4. イベントの楽しみ方や応援の仕方を紹介し、「自分らしく楽しめる方法で応援してみてくださいね!」と声掛けをする
正解
4. イベントの楽しみ方や応援の仕方を紹介し、「自分らしく楽しめる方法で応援してみてくださいね!」と声掛けをする
「ピロシキ」さんの解説
最初はイベントをどう楽しめばいいのかわからず戸惑っていたのですが、アシスタントさんが丁寧に教えてくれたおかげで、最後は一緒に盛り上がることができました。応援の仕方を押し付けてくることがなく、あくまで自分らしく楽しんでくださいねと伝えてくれたのもよかったです。
Q11.リスナーの「smile215296」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠に、初見リスナーが遊びに来ました。まだランクやメーターのルールがよくわからないようで、コメントで質問していますが、ライバーはそのコメントを見逃しているようです。
アシスタントの心得『知識の押し付けではなく、迷える仲間の手助けをする』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 「そんなことも知らないの?」と、自分の知っている知識を全て教える
2. ライバーが気づかないので、代わりに簡単に答えた後に、「もっと詳しく知りたかったら」と、Pocochaの「困ったときは」の存在を教える
3. 配信を見ていけば分かってくるものなので、特別に教えたりはしない
4. ライバーが答えるべきなので、「コメント流れてるからもっと気をつけないといけないよ!!」とライバーに強く注意する
正解
2. ライバーが気づかないので、代わりに簡単に答えた後に、「もっと詳しく知りたかったら」と、Pocochaの「困ったときは」の存在を教える
「smile215296」さんの解説
困っていたときにさりげなくフォローしてくれて、スマートだなと感じました。自分もそういうふうに教えてあげられるようになりたいと思いました。
Q12.あなたの応援しているライバーの配信枠に、Pocochaに登録したばかりの初見リスナーさんが遊びに来ました。
Pocochaの文化にまだ慣れていないようで、どんなコミュニケーションをすれば良いのか困っています。
アシスタントの心得『知識の押し付けではなく、迷える仲間の手助けをする』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 「何を話せばいいか分からないなら、『、』とかキラコメを連投してみたら?」
2. 「自分がこのコメントをしたら周りのリスナーはどう思うかな、とか考えなくていいよ」
3. 「自分が楽しければなんでもOKだよ」
4. 「もしわからないことがあればコミュニティハンドブックを参考にするといいよ」
正解
4. 「もしわからないことがあればコミュニティハンドブックを参考にするといいよ」
解説
Pocochaの文化は、実際にライバー・リスナーのみなさんが行動を起こしつづけることでより良いものになり、多くの人がライブ配信を楽しめる環境が作り上げられていきます。ぜひ周囲のライバー・リスナーにコミュニティハンドブックの内容を伝えて、Pocochaの文化を伝えるお手本となってください。
Q13.あなたの応援しているライバーの配信枠で、最近よく枠に来るようになったリスナーさんが「ポコフォーラムって何?」と質問しています。ライバー自身も上手く答えられず、他に詳しく知っているリスナーもいないようで、ライバーが「誰か知っている人いたら教えて」と言っています。
アシスタントの心得『知識の押し付けではなく、迷える仲間の手助けをする』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 本当に知りたいならWEBで調べれば出てくる情報なので、進んで助け舟は出さない
2. 「そんなことも知らないの!?」と、もっとPocochaを勉強するようにアドバイスする
3. ポコフォーラムの簡単な概要を述べ、「ここから詳しく見れるよ」とPococha公式noteのレポート記事やお知らせを教える
4. コメントで、自分の知っているポコフォーラムに関する知識を全て教える
正解
3. ポコフォーラムの簡単な概要を述べ、「ここから詳しく見れるよ」とPococha公式noteのレポート記事やお知らせを教える
解説
求められていない場面で、むやみに知識をひけらかすことは避けましょう。困っている人がいるときにこそ、アシスタントとしての豊かな知識をいかしましょう。また、ライバーやリスナーの間違いを正すときは言い方やタイミングを意識しましょう。
Q14.「りんまる」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたが応援しているライバーは、同じ時期にはじめたライバーと比べて自分のランクが低いことを気にしています。メーターのことで頭がいっぱいで、焦っている様子が配信中にも見受けられました。
コミュニティハンドブック『ライバーや他のリスナーの気持ちを考える』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 困ったことがあれば自分から聞きに来るはずなので、焦っている様子に気づいていても自分からは何もしない
2. ライバーが自分のペースを取り戻せるような声かけをする
3. 配信で弱っている姿を見せてはリスナーが来なくなってしまうと指摘する
4. ランクアップまでの戦略を1から立てて、それを全て実行すればうまくいくので、自分の戦略に全て従うように指導する
正解
2. ライバーが自分のペースを取り戻せるような声かけをする
「りんまる」さんの解説
「気にしないで大丈夫」「自分のペースでゆっくり」という言葉をくれました。おかげで配信に集中することができました。私の性格を理解した上でアドバイスをしてくれた優しさに感謝しています。
Q15.「梅太郎」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、最近少し配信がマンネリ化しているのが気になっているようです。ある日あなたに「自分だけで考えていてもきりがないから、配信枠の方向性について一緒に考えてくれない?」と相談がありました。
コミュニティハンドブック『ライバーの目標や状況を理解し困難を共に乗り越える』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 配信枠の方向性はライバーが考えるべきものなので、「リスナーに頼るなんて情けないよ」と指摘する
2. ライバーの気持ちややりたいこと、得意なことなどをしっかりと理解した上で、自分なりの考えを提案する
3. やるからには本気で考えたいので、ライバーや他のリスナーの提案のよくないところばかり厳しく指摘する
4. アシスタントとしていいところを見せたいので、自分がいいと思う配信枠の方向性や内容を必ず採用するように伝える
正解
2. ライバーの気持ちややりたいこと、得意なことなどをしっかりと理解した上で、自分なりの考えを提案する
「梅太郎」さんの解説
配信に行き詰っていたときに、アシスタントさんと作戦会議ができたのは自分にとってすごく大きなことでした。アシスタントさんは自分のことをよく理解してくれていて、意思も尊重してくれるので、安心して相談することができました。
Q16.「だいふく」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、最近ちょっと風邪気味のようです。本人は少し辛そうで、リスナーは心配そうにしていますが、ライバーは無理をしてでも配信を続けようとしているようでした。
コミュニティハンドブック『ライバーや他のリスナーの気持ちを考える』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 「風邪大丈夫?見てるだけでも辛そうだし、すごく心配だよ。無理せずに休んでほしいな。」と声をかける
2. ライバーが心配なので、「体調管理もできないなんて、ライバー失格だよ!」と指摘する
3. ライバーの意思を尊重したいので、どれだけ辛そうでも静観する
4. 無理をしてでも頑張ることが大切なので、「今が頑張り時だよ!大変でも配信を続けよう!」と励ます
正解
1. 「風邪大丈夫?見てるだけでも辛そうだし、すごく心配だよ。無理せずに休んでほしいな。」と声をかける
「だいふく」さんの解説
ライバーさんは頑張り屋なのでつい無理をしてしまうのですが、その都度アシスタントさんが気遣いの言葉をかけてくれるおかげで、体調を崩す前に休むことができています。配信のことだけではなく、ライバー自身の体調まで気にかけているアシスタントさんがとても頼もしく感じます。
Q17.リスナーの「伊吹」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、少々言葉足らずな面があり、リスナーが言葉の意図を理解できず困ってしまうことがたまにあります。ある日の配信でも、ライバーの発言に対しリスナーが困っているようです。
コミュニティハンドブック『より多くの人が配信枠を楽しめる方法を考える』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 「〇〇ちゃんが言ったのはこういう意味だったんだよね?」とコメントし、フォローする
2. 「〇〇ちゃんはいつもこうなんだよな〜、ほんと勘弁して欲しいよ、代わりに通訳するから許してやってね」と、ライバーに対する不満を漏らしながらフォローする
3. 「いつも分かりにくいから、もっと考えて喋った方がいいよ」とライバーにその場で注意する
4. ライバーとそのリスナー同士で直接コミュニケーションを取るべきなので、お互いとても困っていても自分は黙っている
正解
1. 「〇〇ちゃんが言ったのはこういう意味だったんだよね?」とコメントし、フォローする
「伊吹」さんの解説
普段から、枠が盛り上がってる時は見守り、コメントが止まると自分が話したりたりと、押し引きができていました。枠全体をよく見てくれていると思います。ライバーにとっては配信しやすい環境を、リスナーにとっても居心地の良い雰囲気を作ってくれました。
Q18.「ぱんちゃん」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたがアシスタントをつとめる配信枠のライバーは、自分らしいパフォーマンスを追及するために配信を続けています。ある日ひとりのリスナーが「もっと評価されるべきライバーだと思うから、ランクアップすることを目標にした方がいいと思う!」と言いました。ライバーは「ランクアップは今はあんまり考えていないんだよな……」と言っていますが、リスナーは善意から熱心にランクアップを勧めようとしています。
コミュニティハンドブック『配信枠の個性や方針を理解し、ルールを守る』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. そのリスナーが言ってることが正しいと思うので、「自分もそう思う!」と同調する
2. ライバーの方針に口を出すのは失礼なので、「そういうこと言うならもう配信来ないでください」と厳しく伝える
3. リスナーの意見に耳を傾けるのは大切なことなので、ライバーが困っている様子だったとしても、特に何かすることはない
4. 「それくらい魅力的なライバーってことですよね!でも、○○は今はランクアップよりも、パフォーマンスを磨いていくことが目標なんです。まずはみんなで一緒にその目標を応援してみませんか?」と伝える
正解
4. 「それくらい魅力的なライバーってことですよね!でも、○○は今はランクアップよりも、パフォーマンスを磨いていくことが目標なんです。まずはみんなで一緒にその目標を応援してみませんか?」と伝える
「ぱんちゃん」さんの解説
たまにライバーさんのことを想うあまり、目標や夢について押し付けるようなことを言ってしまうリスナーさんもいます。アシスタントさんはそんなとき必ず、ライバーさんの気持ちに寄り添って、リスナーのみんなにもわかるように伝えてくれます。それによってみんなが同じ方向を見ることができるし、結果として団結力につながっているように感じます。
Q19.ライバーの「coco」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたが応援しているライバーは、ライバーもリスナーも一緒になって楽しむことを大切に配信を行なっています。最近は常連リスナーも増えて、応援の仕方も様々になってきました。
コミュニティハンドブック『自分らしいスタイルで応援する』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 配信枠は結束力が重要なので、他のリスナーには自分が正しいと思う応援方法に統一してもらう
2. 自分が適切だと考える応援方法や役割を各リスナーに押し付け、それに従ってもらう
3. リスナーにはそれぞれ自分に合った応援方法があると思うので、その人の応援の仕方を尊重する
4. より配信枠を盛り上げるために、自分でオリジナルのキラコメを作り他のリスナー全員に同じキラコメをするように呼びかける
正解
3. リスナーにはそれぞれ自分に合った応援方法があると思うので、その人の応援の仕方を尊重する
「coco」さんの解説
普段から、他のリスナーが話すことに耳を傾け、それぞれの意見を尊重してくれています。その結果、一人一人が自分の役割を見つけてくれて、みんなで配信を盛り上げているんだという実感が生まれ嬉しくなりました。
Q20.リスナーの「うさくま」さんのエピソードを参考にした問題です。
あなたが応援しているライバーは、他のライバーとのつながりも大切にしながら、多くのリスナーを巻き込み配信活動を行なっています。ある日、配信枠によく遊びにくるライバーの配信を見にいくことがありました。
コミュニティハンドブック『フェアプレーに努める』に適しているのはどの行動でしょうか?
1. 自分の推しライバーを宣伝するチャンスなので、他のライバーの配信枠で積極的に推しライバーの話をする
2. 応援しているライバーの配信枠ではないので、特にコミュニケーションなどは取らない
3. 応援しているライバーの配信枠ではないが、その枠のライバーを尊重し、いつも通りコミュニケーションを取りながら盛り上げる
4. その配信枠にいるリスナーに声をかけて、自分が応援しているライバーの配信枠に来るよう勧誘する
正解
3. 応援しているライバーの配信枠ではないが、その枠のライバーを尊重し、いつも通りコミュニケーションを取りながら盛り上げる
「うさくま」さんの解説
他のライバーの配信枠に行ったときは、その配信枠を楽しむことを大切にして、積極的に盛り上げるようにしています。結果的に、その人が応援している配信枠のライバーの評価も高くなるので、とても素敵な行為だと感じました。
Pocohaコンセプト編
Q21.Pocochaのコンセプトは次のうちどれでしょう?
1. Live Link Life
2. Sell Me Goods!
3. Live for Everyone
4. Live is Standard
正解
1.Live Link Life
解説
Pocochaを通じて、人と人とが「Link」し、それぞれの「Live」の瞬間が、それぞれの幸せな「Life」へと「Link」して繋がっていって欲しい。その想いを表現したのが「Live LinkLife」というコンセプトです。
Q22.こちらの画像のような、Pocochaにある文化や雰囲気、楽しむためのコツを集めたサイトの名前は以下のどれでしょう?
![](https://assets.st-note.com/img/1718877770769-gX70fHi0yF.png?width=1200)
1. Pococha 困ったときは
2. コミュニティハンドブック
3. アシスタントの心得
4. about Pococha
正解
2. コミュニティハンドブック
解説
コミュニティハンドブックは、Pocochaがこれからさらに新たなユーザーを迎え、より大きなコミュニティになっていったときにもPocochaの良い雰囲気を保ち、より一層居心地の良い場所をみなさんと共に築いていきたいという思いから、今まで暗黙の了解で育まれてきたマナーや、Pocochaを楽しむためのコツを文章にまとめることで作られたものです。
Q23.アシスタントとの間に悩みがあるライバーや、どうライバーを支えたらいいのかわからないアシスタントに向けて、アシスタントとして守るべき心がけをまとめたものは以下のどれでしょう?
1. about Pococha
2. コミュニティハンドブック
3. アシスタントの心得
4. Pococha 困ったときは
正解
3. アシスタントの心得
解説
Pocochaで活躍する名アシスタントのエピソードをライバー・リスナーのみなさんから募り、述べ約850件のご意見を参考に作られました。
Q24.以下の内容のうち「アシスタントの心得」に含まれないものはどれでしょうか?
1. 「一人の良きリスナー」としてフェアに振舞いましょう
2. 「知識の押し付け」ではなく「迷える仲間の手助け」をしましょう
3. 「アシスタントのやりたいこと」より「ライバーの意思」を優先しましょう
4. 配信枠の「リーダー」として、ライバーの一歩前に立ち、配信枠の方針を決めましょう
正解
4. 配信枠の「リーダー」として、ライバーの一歩前に立ち、配信枠の方針を決めましょう
解説
適さないものは『配信枠の「リーダー」として、ライバーの一歩前に立ち、配信枠の方針を決めましょう』です。アシスタントの心得はこちらから確認できます。
知識編
Q25. 以下のうち、アシスタントの機能として正しいものは以下のどれでしょう?
1. ファミリー開設者の代わりに、ファミリーへの招待を行える
2. ライバーの代わりに時間ダイヤの締め時間を設定できる
3. ライバーの代わりに配信を終了させることができる
4. ファミリー開設者の代わりに、おやすみチケットを使用できる
正解
1. ファミリー開設者の代わりに、ファミリーへの招待を行える
解説
アシスタントは、ファミリーの開設者の代わりにコメント禁止、代理ブロック機能や、ファミリーへの招待、承認・見送り、脱退を行うことができます。 詳しくは「アシスタント」をご覧ください。
Q26. コアファンファミリーにおいて、下記のうち自動退会にならないのはどれでしょう?
1. 毎日連続で視聴しているが、月末までにコアファンを獲得していない
2. コアファン(10K級)を獲得したあと、10日間連続で視聴がない
3. コアファン(1K級)を獲得したあと、10日間連続で視聴がない
4. コアファン(1K級)を獲得し、9日連続未視聴のあと1日視聴している
正解
4. コアファン(1K級)を獲得し、9日連続未視聴のあと1日視聴している
解説
「コアファンファミリー」の場合、10日連続未視聴、もしくは月末にコアファン未満だとファミリーから自動退会になります。 詳しくは「コアファンファミリー」をご覧ください。
Q27.Pocochaでわからない機能があったときに利用する「困ったときは」は以下の選択肢のうち、どこからアクセスできるでしょう?
1. ファミリーチャンネル(チャット)内
2. アプリ内通知
3. タグ検索画面
4. アプリ内TOPバナー
正解
4. アプリ内TOPバナー
解説
「困ったときは」は、アプリ内TOPバナーやプロフィールの下部などからアクセスができます。
Q28.運営とユーザーのみなさんの共通の目標として、「PDGs:Pococha Develop ment Goals」を作るプロジェクトが開始しました。このPDGsにある8つのゴールの頭文字をとった言葉は、以下の選択肢のうちどれでしょう。
1. おかしも
2. こまつなわあたふた
3. わかよたれそ
4. はくさいあたふた
正解
2. こまつなわあたふた
解説
「個性を表現する(こ)」「学び伝える(ま・つ)」「長く続ける(な)」「輪を広げる(わ)」「安心・安全を守る(あ)」「多様化する(た)」「雰囲気・文化を作る(ふ)」「助けあう(た)」の頭文字をとって「こまつなわあたふた」です。
詳細は「Pococha Development Goals ver.1 採用者には500コインプレゼント!みんなのエピソード募集」をご覧ください。
※現在はエピソード募集は行っておりません
Q29. 締め時間に関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1. 締め時間は、13:00、22:00、24:00の3つから選択できる
2. 月の途中で当月の締め時間は変更できる
3. 締め時間間近であれば、1日4時間の上限を超えて時間ダイヤを獲得できる
正解
1. 締め時間は、13:00、22:00、24:00の3つから選択できる
解説
ランクメーターと時間ダイヤは同一の締め時間となります。また翌月の締め時間を変更する場合は、毎月2日の0:00から月末日前日の23:59まで可能です。
詳しくは、「締め時間」をご覧ください。
Q30. ぽこナイトについて、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1. ぽこナイトのアイテムは、イベントが終了しても使用できる
2. 通常アイテムより、応援ポイント・イベントポイントが高く反映される
3. 応援ポイント・イベントポイントなどの各種ポイントは、ぽこナイト就任時ではなく、獲得した専用アイテムを使用したタイミングで反映される
4. ぽこナイトはファミリーメンバーでないと就任できない
正解
3. 応援ポイント・イベントポイントなどの各種ポイントは、ぽこナイト就任時ではなく、獲得した専用アイテムを使用したタイミングで反映される
解説
ぽこナイトになれるのは対象イベントの終了時刻、またはイベントボーダー締切時刻/ラウンド終了時刻の30分前までです。イベント終了後ぽこナイトの効果及び、未使用の専用アイテムは消滅するので余裕を持ってお使いください。
※6月より適用となった新ぽこナイトに関するnoteはこちらからご確認ください
Q31.応援ポイントとコメントに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1. コメントは文字数にかかわらずにカウントされ、応援ポイントに反映される
2. ファミリーメンバーやぽこナイト、高レベルのリスナーの応援行動の方が、応援ポイントに大きく反映される
3. 追いコメントは通常のコメントよりも多く応援ポイントがポイントが反映される
4. コメントが伏せ字になってしまうと、応援ポイントが減少する
正解
1. コメントは文字数にかかわらずにカウントされ、応援ポイントに反映される
解説
コメントの文字数の規程や、特定の言葉のみコメントとカウントしないというような仕様はありません。また、コメントの人数も応援ポイントに反映されます。 詳しくは「5文字未満のコメントや「わっしょい」では応援ポイントが上がらないってホントですか?」「コメントが意図せずとも**(伏字)になってしまったり、連投制限がかかってしまうと応援ポイントが減少してしまうってホントですか?」「「★バッジ獲得者」や「ファミリーメンバー」、「ぽこナイト」、「高レベルのリスナー」の応援行動の方が、応援ポイントに大きく反映されるってホントですか?」をご覧ください。
Q32.応援ポイントとアイテムに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1. コアファンは他のリスナーよりもアイテムの応援ポイントが高く反映される
2. 応援ポイントに反映されるのはアイテム使用のコイン数のみである
3. アイテムを利用した人数は応援ポイントに反映される
4. 他のユーザーがアイテムを利用したあとに、他ユーザーもアイテムを利用すると応援ポイントが10倍になる
正解
3. アイテムを利用した人数は応援ポイントに反映される
解説
一定のコイン数以上のアイテムを使用した後に、ハートアイテムを一定時間使用したり、コメントをしたりすることによって、普段よりもその間の応援ポイントの倍率が高くなるような仕様はありません。 詳しくは「〇〇コイン以上のアイテムを使用した後に「追いハート」や「追いコメント」で応援ポイントが上がるってホントですか?」をご覧ください。
Q33.応援ポイントといいねに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1. いいね数やいいねをした人数は、応援ポイントに反映される
2. 5万いいねを超えた後にアイテムを使用すると応援ポイントにボーナスがつく
3. 複数人でいいねをたくさん押すと、応援ポイントに反映されにくくなる
4. 追いコメントは通常よりも応援ポイントに反映されやすい
正解
1. いいね数やいいねをした人数は、応援ポイントに反映される
解説
いいねもコメントやアイテムと同様、いいね数だけではなく、いいねをした人の人数も応援ポイントに反映されます。また「10万いいね」に限らず、ある一定のいいね数を超えた後の方が、アイテムなどの応援行動が応援ポイントに反映される倍率が高くなるという仕様はありません。 詳しくは「「10万いいね」を超えてからアイテムを使用した方が、いつもより応援ポイントに大きく反映されるってホントですか?」をご覧ください。
Q34. ご新規さん歓迎配信に関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1. どのランク帯のライバーでも配信できる
2. Pocochaに登録してから翌月までのユーザーが視聴できる
3. そのライバーのファミリーメンバーであれば、登録期間にかかわらず視聴できる
正解
2. Pocochaに登録してから翌月までのユーザーが視聴できる
解説
ご新規さん歓迎配信が利用できるのは、応援ランクC1以上のライバーです。Pocochaに登録してから翌月までのユーザー、レベル7以下のユーザー、招待されたアシスタントのみがリスナーとして視聴できます。「おしのび配信」とは異なり時間数の上限はなく、ライバーが止めるまで配信は継続できます。 詳しくは「ご新規さん歓迎配信」「おしのび配信」をご覧ください。
Q35.おしのび配信に関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1. どのリスナーでもおしのび配信は表示される
2. 60分経つと通常の配信に切り替わる
3. 応援ランクA1から利用することができる
正解
2. 60分経つと通常の配信に切り替わる
解説
おしのび配信は応援ランクB1から利用可能になります。
視聴可能なリスナーは「そのライバーの配信に対して、先月と今月の合計視聴時間が5時間に満たないユーザー」または「ライバーから招待された、ファミリーのアシスタント」となります。
詳しくは「おしのび配信」をご覧ください。
Pococha基礎ルール編
Q36.迷惑行為をするユーザーへの対応に関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1. ルール違反や不快な行為を見かけた場合は通報機能が利用できる
2. ブロック機能を使われたユーザーはファミリーから自動退会となる
3. コメント禁止機能を使われたユーザーは二度と視聴ができない
4. コメント禁止機能はライバーのみが使用できる
正解
1. ルール違反や不快な行為を見かけた場合は通報機能が利用できる
解説
迷惑行為や困ったことをするユーザーがいた場合、コメント禁止やブロック機能、通報などをご活用ください。 詳しくは「迷惑行為をするユーザーへの対応について」をご覧ください。
Q37.サブアカウントに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1. サブアカウントの利用は、機能制限になる可能性がある
2. 同じ配信枠でコアファンをとらなければ、複数アカウントを使ってもよい
3. 端末が別だったら、複数アカウントを使ってもよい
4. ユーザー名やアイコンを変えれば、複数アカウントを使ってもよい
正解
1. サブアカウントの利用は、機能制限になる可能性がある
解説
Pocochaでは複数アカウントを持つことは禁止されており、今後も規制強化を行なってまいります。 詳しくは「サブアカウントでコアファン人数を増やしている人を規制してもらえませんか?」をご覧ください。
Q38.個人情報のやりとりに関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1. 待ち合わせをするわけではないので、ライバーの予定と行く場所を詳しく聞いても構わない
2. 一対一でなければ、居住地を伝えて、実際に会う約束をしてもいい
3. メールアドレスであれば、アプリ内のプロフィールに記載してもいい
4. ファミリー内であっても、電話番号などの個人情報を記載することは禁止されている
正解
4. ファミリー内であっても、電話番号などの個人情報を記載することは禁止されている
解説
ライバー・リスナー間で個人情報のやりとりを行うと、トラブルにつながる危険があるため、出会い目的の利用や、出会い目的だと判断できるようなSNSの記載や要求、個人情報のやり取りなどは禁止されています。 詳しくは「出会い目的での利用や、個人情報のやりとりについて」をご覧ください。
Q39.通報機能に関して、下記の選択肢のうち正しい内容を1つ選びましょう。
1. 通報は審査担当が前後の配信や行動を調査した上で、基準に沿って対応している
2. 通報された場合、その日の配信や行動のみが確認される
3. 審査チームが動いているのは平日の日中のみである
4. 大勢の人に一斉に通報されると、自動でアカウントの機能制限がかかる
正解
1. 通報は審査担当が前後の配信や行動を調査した上で、基準に沿って対応している
解説
審査担当が一つ一つ内容を確認し、前後の配信や行動を調査した上で、基準に沿って対応いたします。そのため、通報の有無や数だけでBAN(機能制限)などの対応が決まることはありません。なお、審査チームは24時間体制で皆さんの配信/視聴を見守っています。時間帯によって対応が異なることはありません。 詳しくは「多くの人に一斉に通報されたら自動的にBANになるってホントですか?」をご覧ください。
Q40.禁止行為ではないものを、下記の選択肢から1つ選びましょう。
1. ファミリーに毎日決まった時間に挨拶をする
2. 「ブス」「気持ち悪い」など、個人を貶める発言をする
3. 「会いに行って殴るぞ」などとしつこく言う
4. 相手が嫌がっている行為を執拗に要求する
正解
1. ファミリーに毎日決まった時間に挨拶をする
解説
他者や自身、またそれらの周囲に対しての脅迫や暴力を与える行為、危機感を与えたり、感じさせる行為、見た人が不快になる行為を禁止しています。自分で行わなくてもこれらを助長することや後押しする行為も同様に禁止しており、アカウントの機能制限を行う可能性がございます。 詳しくは「誹謗中傷やトラブルの防止」をご覧ください。